สรุป
- มีรายงานว่าวัยรุ่นใช้จ่าย $ 25,000 ในการผูกขาดการซื้อในแอพโดยเน้นถึงความเสี่ยงทางการเงินที่อาจเกิดขึ้นที่เกี่ยวข้องกับการทำ microtransactions
- การซื้อในแอพเป็นแหล่งที่มาของการโต้เถียงโดยอุตสาหกรรมเกมพึ่งพา microtransactions สำหรับรายได้อย่างมาก
- ผู้ใช้มักจะเผชิญกับความท้าทายเมื่อต้องการการคืนเงินสำหรับการซื้อที่ไม่ได้ตั้งใจโดยเน้นถึงอันตรายจากการใช้จ่ายในเกมในชื่อเรื่องเช่น Monopoly Go
มีรายงานว่าอายุ 17 ปีใช้เงินจำนวน 25,000 เหรียญสหรัฐในการซื้อสินค้าในแอพภายในเกม Monopoly Go ฟรี ในขณะที่เกมสามารถเข้าถึงได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเริ่มต้นผู้เล่นหลายคนพบว่าตัวเองใช้จ่ายจำนวนมากเพื่อปลดล็อกรางวัลและเร่งความคืบหน้าของพวกเขา microtransactions เหล่านี้สามารถสะสมได้อย่างรวดเร็วตามที่เห็นได้จากประสบการณ์ของครอบครัวหนึ่งที่วัยรุ่นใช้จ่ายในเกมที่ไม่สามารถควบคุมได้
เหตุการณ์นี้ไม่ได้โดดเดี่ยว ผู้ใช้รายอื่นรายงานว่าใช้จ่าย $ 1,000 ใน การผูกขาด ก่อนที่จะตัดสินใจถอนการติดตั้งเกมซึ่งในขณะที่มีค่ามากเมื่อเทียบกับ $ 25,000 ที่ใช้จ่ายโดยอายุ 17 ปี ในโพสต์ reddit ที่ถูกลบในขณะนี้ stepparent เปิดเผยว่าลูกสาววัย 17 ปีของพวกเขาได้ทำการซื้อ 368 ครั้งรวม $ 25,000 ผ่าน App Store การค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหานี้ Stepparent หันไปหา Reddit เพียงเพื่อจะพบว่าข้อกำหนดการบริการของ Monopoly GO นั้นมักจะทำให้ผู้ใช้รับผิดชอบต่อการทำธุรกรรมทั้งหมดแม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ตั้งใจก็ตาม นโยบายนี้เป็นเรื่องธรรมดาในเกม Freemium ที่เห็นด้วย Pokemon TCG Pocket ซึ่งสร้างรายได้ 208 ล้านดอลลาร์ในเดือนแรกผ่านกลยุทธ์การสร้างรายได้ที่คล้ายกัน
microtransactions ในเกม: การโต้เถียงอย่างต่อเนื่อง
กรณีของการใช้จ่ายมากเกินไปของวัยรุ่นใน การผูกขาด GO เพิ่มการอภิปรายอย่างต่อเนื่องโดยรอบการซื้อในเกม ในปี 2023 ผู้เล่นของ NBA 2K ได้ริเริ่มการฟ้องร้องดำเนินคดีกับ Take-Two Interactive ผ่านการปฏิบัติ microtransaction หลังจากคดีที่คล้ายกันได้ตัดสินเมื่อปีที่แล้ว แม้ว่าเหตุการณ์ Monopoly GO นั้นไม่น่าจะส่งผลให้เกิดการดำเนินการทางกฎหมาย แต่ก็มีส่วนทำให้เกิดความไม่พอใจที่เพิ่มขึ้นจากการใช้จ่ายในแอพ
การพึ่งพาของอุตสาหกรรมเกมในการทำ microtransactions นั้นขับเคลื่อนด้วยความสามารถในการทำกำไร ตัวอย่างเช่นผู้เล่น Diablo 4 ใช้เวลามากกว่า $ 150 ล้านในการทำ microtransactions รุ่นนี้ส่งเสริมการใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นซึ่งสามารถดึงดูดได้มากกว่าการซื้อครั้งใหญ่ครั้งเดียว อย่างไรก็ตามวิธีการนี้มักจะนำไปสู่การวิพากษ์วิจารณ์จากนักเล่นเกมที่รู้สึกเข้าใจผิดว่าใช้จ่ายมากกว่าที่พวกเขาตั้งใจไว้
น่าเสียดายที่ผู้ใช้ Reddit อาจพบว่าเป็นการยากที่จะได้รับเงินคืน สถานการณ์นี้ทำหน้าที่เป็นเรื่องเตือนสำหรับผู้อื่นเกี่ยวกับความสะดวกในการใช้จ่ายมากเกินไปใน การผูกขาด และเกมที่คล้ายกัน
