In una recente analisi finanziaria, il CEO di EA Andrew Wilson ha espresso delusione per le prestazioni commerciali di Dragon Age: The Veilguard , affermando che non "risuonava con un pubblico abbastanza ampio". Questa affermazione è arrivata dopo che EA ha riferito che il gioco era riuscito a coinvolgere solo 1,5 milioni di giocatori nel suo ultimo trimestre, una cifra che non è stata all'altezza delle aspettative dell'azienda di quasi il 50%.
In risposta alla performance deludente, EA ha intrapreso un'azione decisiva la scorsa settimana ristrutturando BioWare, lo sviluppatore dietro Dragon Age, per concentrarsi esclusivamente sul prossimo Mass Effect 5 . Questa ristrutturazione ha portato alla riassegnazione di alcuni membri dello staff che avevano lavorato sulla guardia del veille ad altri progetti all'interno di EA Studios.
Lo sviluppo di Dragon Age: The Veilguard era irto di sfide, come documentato da IGN. Questi includevano licenziamenti, partenza di diversi lead del progetto chiave e cambiamenti significativi nella direzione del gioco. Il giornalista di Bloomberg Jason Schreier ha messo in evidenza il sentimento interno di BioWare, osservando che è stato visto come un "miracolo" che il gioco è stato completato, dato la spinta iniziale di EA verso un modello di servizio live e la successiva inversione.
Durante una chiamata finanziaria rivolta agli investitori, Wilson ha sottolineato la necessità che i giochi di ruolo di EA incorporano "caratteristiche del mondo condivisa e un impegno più profondo" insieme a narrazioni convincenti per soddisfare le esigenze in evoluzione dei giocatori di oggi. Ha suggerito che questi elementi avrebbero potuto aiutare Dragon Age: il veleguard appello a un pubblico più ampio nel mercato dei giochi altamente competitivo.
Tuttavia, questa posizione solleva domande, soprattutto se si considera la precedente decisione di EA di ruotare il drago di età da un framework multiplayer con elementi di servizio live a un gioco di ruolo single-player a pieno titolo. I fan e gli osservatori del settore hanno criticato EA per aver potenzialmente tratto le conclusioni errate dalla performance di The Veilguard , in particolare dato il recente successo di altri giochi di ruolo singoli come il Baldur's Gate 3 di Larian.
Con Dragon Age apparentemente messo in attesa indefinitamente, l'attenzione ora si trasforma in Mass Effect 5 . EA CFO Stuart Canfield ha affrontato la decisione dell'azienda di semplificare le operazioni di BioWare, che prevedeva la riduzione delle dimensioni dello studio da 200 a meno di 100 dipendenti. Canfield ha sottolineato la necessità di concentrarsi su progetti con il massimo potenziale, riflettendo le dinamiche mutevoli del settore dei giochi in cui la narrazione di successo da sola non è più sufficiente.
È importante notare che i giochi a giocatore singolo contribuiscono solo a una piccola parte delle entrate di EA, con i giochi di servizio live che dominano i finanziari dell'azienda. I titoli di successo del live-service di EA, come Ultimate Team, Apex Legends e The Sims, insieme a progetti imminenti come Skate e il prossimo campo di battaglia, sottolineano la direzione strategica dell'azienda nei confronti dei modelli di servizio live.