हाल ही में एक वित्तीय विश्लेषण में, ईए के सीईओ एंड्रयू विल्सन ने ड्रैगन एज: द वीलगार्ड के वाणिज्यिक प्रदर्शन पर निराशा व्यक्त की, यह कहते हुए कि यह "एक व्यापक पर्याप्त दर्शकों के साथ प्रतिध्वनित नहीं था।" यह बयान ईए के बाद आया था कि यह खेल केवल अपने हालिया तिमाही में 1.5 मिलियन खिलाड़ियों को संलग्न करने में कामयाब रहा था, एक आंकड़ा जो कंपनी की उम्मीदों से लगभग 50%तक कम हो गया।
भारी प्रदर्शन के जवाब में, ईए ने पिछले सप्ताह ड्रैगन एज के पीछे डेवलपर, बायोवेयर का पुनर्गठन करके निर्णायक कार्रवाई की, केवल आगामी मास इफेक्ट 5 पर ध्यान केंद्रित करने के लिए। इस पुनर्गठन ने कुछ स्टाफ सदस्यों के पुनर्मूल्यांकन के लिए प्रेरित किया, जिन्होंने ईए स्टूडियो के भीतर अन्य परियोजनाओं के लिए वीलगार्ड पर काम किया था।
ड्रैगन एज का विकास: वीलगार्ड चुनौतियों से भरा हुआ था, जैसा कि IGN द्वारा प्रलेखित किया गया था। इनमें छंटनी, कई प्रमुख परियोजना लीड्स का प्रस्थान और खेल की दिशा में महत्वपूर्ण बदलाव शामिल थे। ब्लूमबर्ग के रिपोर्टर जेसन श्रेयर ने बायोवेरे में आंतरिक भावना पर प्रकाश डाला, यह देखते हुए कि यह एक "चमत्कार" के रूप में देखा गया था कि खेल को पूरा किया गया था, ईए के शुरुआती धक्का को एक लाइव-सेवा मॉडल और बाद में उलटफेर की ओर दिया गया था।
निवेशकों के उद्देश्य से एक वित्तीय कॉल के दौरान, विल्सन ने आज के गेमर्स की विकसित मांगों को पूरा करने के लिए सम्मोहक आख्यानों के साथ "साझा-दुनिया सुविधाओं और गहरी सगाई" को शामिल करने के लिए ईए के भूमिका निभाने वाले खेलों की आवश्यकता पर जोर दिया। उन्होंने सुझाव दिया कि इन तत्वों ने ड्रैगन उम्र में मदद की हो सकती है: अत्यधिक प्रतिस्पर्धी गेमिंग बाजार में व्यापक दर्शकों के लिए वीलगार्ड अपील।
हालांकि, यह रुख सवाल उठाता है, खासकर जब ईए के पहले के फैसले पर विचार करते हुए ड्रैगन एज को मल्टीप्लेयर फ्रेमवर्क से लाइव-सर्विस तत्वों के साथ एक पूर्ण एकल-खिलाड़ी आरपीजी के लिए पिवट करने के लिए। फैंस और उद्योग पर्यवेक्षकों ने ईए की आलोचना की है, जो संभावित रूप से वीलगार्ड के प्रदर्शन से गलत निष्कर्ष निकालने के लिए है, विशेष रूप से लारियन के बाल्डुर के गेट 3 जैसे अन्य एकल-खिलाड़ी आरपीजी की हालिया सफलता को देखते हुए।
ड्रैगन एज के साथ अनिश्चित काल के लिए पकड़ में, ध्यान अब द्रव्यमान प्रभाव 5 पर बदल जाता है। ईए सीएफओ स्टुअर्ट कैनफील्ड ने बायोवे के संचालन को सुव्यवस्थित करने के लिए कंपनी के फैसले को संबोधित किया, जिसमें स्टूडियो के आकार को 200 से कम 100 कर्मचारियों से कम करना शामिल था। कैनफील्ड ने उच्चतम क्षमता वाली परियोजनाओं पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता पर जोर दिया, गेमिंग उद्योग की शिफ्टिंग डायनामिक्स को दर्शाते हुए जहां अकेले ब्लॉकबस्टर स्टोरीटेलिंग अब पर्याप्त नहीं है।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि एकल-खिलाड़ी गेम ईए के राजस्व के केवल एक छोटे से अंश का योगदान करते हैं, जिसमें लाइव-सेवा गेम कंपनी के वित्तीय पर हावी होते हैं। ईए के सफल लाइव-सर्विस टाइटल, जैसे कि अल्टीमेट टीम, एपेक्स लीजेंड्स, और द सिम्स, स्केट और द नेक्स्ट बैटलफील्ड जैसी आगामी परियोजनाओं के साथ, लाइव-सेवा मॉडल की ओर कंपनी की रणनीतिक दिशा को रेखांकित करते हैं।