Sa gitna ng patuloy na pag -backlash sa nakakagulat na pagpepresyo ng Nintendo para sa The Switch 2 at Mario Kart World, dalawang dating tagapamahala ng Nintendo PR ang may label na ang sitwasyon bilang "isang tunay na sandali ng krisis para sa Nintendo." Sa isang detalyadong video sa kanilang channel sa YouTube, ang dating Nintendo ng America PR Managers Kit Ellis at Krysta Yang ay nagpahayag ng malakas na pagpuna sa diskarte ni Nintendo sa pagbubunyag ng $ 449.99 na presyo para sa Switch 2 at ang $ 79.99 na tag ng presyo para sa Mario Kart World.
"Hindi ko nais na overstate ang isyu, ngunit ito ay pakiramdam tulad ng isang tunay na sandali ng krisis para sa Nintendo," sabi ni Ellis. Ang pagpepresyo ay hindi limitado sa Mario Kart World; Ang iba pang mga pamagat tulad ng The Legend of Zelda: Luha ng Kaharian para sa Switch 2 ay nagdadala din ng mabigat na $ 79.99 na presyo. Bilang karagdagan, ang Nintendo ay nahaharap sa pagpuna para sa pagsingil para sa laro ng Tutorial ng Switch 2, Welcome Tour , na pinaniniwalaan ng maraming mga tagahanga na dapat isama nang libre, katulad ng silid ng Astro ay nasa PlayStation 5.
Ang kawalang -kasiyahan ay napapahamak kahit na ang mga livestreams ng Nintendo, na may mga manonood na binabaha ang chat na may mga kahilingan na "i -drop ang presyo." Pinuna nina Ellis at Yang ang paraan na isiniwalat ng Nintendo ang mga presyo, itinuro ang sinasadyang pagtanggal ng pagpepresyo mula sa direktang pagtatanghal. Ito ay humantong sa malawakang pagkalito at maling impormasyon habang ang mga tagahanga ay naghanap ng mga detalye sa pagpepresyo sa ibang lugar.
Nintendo Switch 2 System at Accessories Gallery
91 mga imahe
Iminungkahi ni Yang na ang pagtanggal ng pagpepresyo mula sa direkta ay sinasadya, ngunit hindi maganda ang naisakatuparan, na iniiwan ang mga mamimili na magkasama ang impormasyon mula sa iba't ibang mga mapagkukunan. "Nagpapakita lamang ito ng ilang kawalang -galang sa consumer, kung saan, 'O, nakita mo lang ang direktang nasasabik ka, itatapon mo lang ang iyong pera sa amin nang walang taros, hindi mo rin tatanungin ang tanong kung magkano ang gastos dahil nasasabik ka, hindi ba?'" Sabi ni Ellis. Idinagdag ni Yang, "Medyo nakakahiya ito halos sa katalinuhan ng consumer."
Ang dating koponan ng Komunikasyon ng NOA ay naka -highlight din ng kabiguan ni Nintendo na tugunan ang mga alalahanin sa pagpepresyo sa pamamagitan ng isang pahayag sa publiko o mga panayam sa pindutin, na humantong sa malawak na haka -haka at maling impormasyon na pinupuno ang walang bisa. "Pinapagana nila ang kuwento na makawala sa kamay, walang kontrol," sabi ni Yang, kasama si Ellis na nagdaragdag, "nawalan sila ng kontrol dito."
Inirerekomenda nina Ellis at Yang na ang kasalukuyang diskarte ng Nintendo ay kulang sa pag-iisip ng consumer na dating, na nag-uugnay sa pagbabagong ito sa pagretiro ng dating boss ng NOA na si Reggie Fils-Aimé at ang trahedya na pagkawala ng dating Nintendo head na si Satoru Iwata. Naniniwala sila na ang koponan ng komunikasyon ng Nintendo ay kailangang magrekomenda ng isang opisyal na pahayag, ngunit ang proseso ng pag -apruba ay magiging hamon at kasangkot sa maraming mga stakeholder bago maabot ang kasalukuyang boss ng Nintendo na si Shuntaro Furukawa.
Bukod dito, ang kumpanya ay wala sa pagsasanay sa pakikipag-usap sa pamayanan at pindutin nito, na hindi nahaharap sa gayong negatibiti mula noong ang Nintendo 3DS na presyo ng debread noong 2011. Mayroon ding pag-aalala para sa mga kawani sa nakaharap sa publiko na 2 hands-on session, na maaaring harapin ang mga katanungan tungkol sa pagpepresyo na maaaring mali bilang isang opisyal na tugon ni Nintendo kung ibinahagi online.
Habang nananatiling hindi malinaw kung ano ang susunod na mangyayari, ni Ellis o Yang ay hindi inaasahan ang isang pagbaba ng presyo para sa Switch 2 o mga laro nito bago ilunsad. Para sa higit pang mga pananaw, maaari mong galugarin ang lahat na inihayag sa Switch 2 Nintendo Direct at kung ano ang sinasabi ng mga eksperto tungkol sa Presyo ng Switch 2 at $ 80 na presyo ng Mario Kart World .