스위치 2와 마리오 카트 월드 (Mario Kart World)에 대한 닌텐도의 놀라운 가격에 대한 지속적인 반발 속에서, 전 닌텐도 PR 관리자는이 상황을 "닌텐도의 진정한 위기 순간"으로 분류했습니다. YouTube 채널에 대한 자세한 비디오에서, 전 Nintendo of America PR 관리자 Kit Ellis와 Krysta Yang은 스위치 2의 449.99 달러와 마리오 카트 월드의 79.99 달러의 가격표를 밝히는 데 닌텐도의 접근 방식에 대한 강력한 비판을 표명했습니다.
엘리스는“이 문제를 과장하고 싶지는 않지만 닌텐도에게는 진정한 위기의 순간처럼 느껴진다”고 말했다. 가격은 Mario Kart World에만 국한되지 않습니다. 젤다의 전설 : 스위치 2의 왕국의 눈물 과 같은 다른 타이틀은 또한 79.99 달러의 가격을 가지고 있습니다. 또한 Nintendo는 Switch 2 튜토리얼 게임 인 Welcome Tour 에 대한 충전에 대한 비판에 직면했습니다. Astro의 Playroom 이 PlayStation 5에있는 것처럼 많은 팬들이 무료로 포함되어야한다고 생각합니다.
불만은 닌텐도의 트리 하우스 라이브 스트림에도 스며 들었고, 시청자들은 "가격 하락"에 대한 요구와 채팅을 범람했습니다. 엘리스와 양은 닌텐도가 가격을 공개하는 방식을 비판하면서 직접 프레젠테이션에서 가격의 고의적 인 생략을 지적했다. 이로 인해 팬이 다른 곳에서 가격 세부 정보를 검색함에 따라 광범위한 혼란과 잘못된 정보가 이루어졌습니다.
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Yang은 Direct에서 가격의 가격을 누락하는 것이 의도적이지만 실행되지 않았으며 소비자가 다양한 출처의 정보를 모을 것이라고 제안했습니다. "그것은 단지 소비자에게 약간의 무례 함을 보여줍니다. '아, 당신은 당신이 너무 흥분하는 직접을 보았습니다. 당신은 우리에게 돈을 맹목적으로 던질 것입니다. 당신은 당신이 그렇게 흥분하기 때문에 비용이 얼마나 드는지에 대한 질문도하지 않을 것입니다."라고 Ellis는 말했습니다. 양은 덧붙였다.
전 NOA 커뮤니케이션 팀은 또한 닌텐도가 공개 성명서 또는 언론 인터뷰를 통해 가격 문제를 해결하지 못한 실패를 강조했으며, 이로 인해 공허를 채우는 명백한 추측과 잘못된 정보가 이루어졌습니다. 엘리스는 엘리스가 덧붙였다.
Ellis와 Yang은 Nintendo의 현재 접근 방식이 한때 소비자의 마음 챙김이 부족하여 전 NOA의 보스 레지 필즈-아 이메의 퇴직과 전 닌텐도 헤드 세토루 이와 타의 비극적 인 상실로 인해 소비자의 마음 챙김이 부족하다고 제안했습니다. 그들은 Nintendo의 커뮤니케이션 팀이 공식 성명서를 추천해야한다고 믿지만, 승인 절차는 도전적이며 많은 이해 관계자가 현재 닌텐도의 보스 인 Shuntaro Furukawa에 도달하기 전에 참여할 것입니다.
또한이 회사는 2011 년 Nintendo 3DS Price Defacle 이후로 부정적인 성과에 직면하지 않은 커뮤니티와 언론과의 의사 소통을 수행하는 데 실용이 없습니다. 또한 공개 스위치 2 실습 세션 직원에 대한 우려도 있습니다.
다음에 어떤 일이 일어날 지 불분명하지만 엘리스 나 양은 출시되기 전에 스위치 2 또는 그 게임의 가격 하락을 기대하지 않습니다. 더 많은 통찰력을 얻으려면 Switch 2 Nintendo Direct에서 발표 된 모든 것을 탐색 할 수 있으며 Switch 2 Price 및 Mario Kart World의 80 달러 가격표에 대해 전문가가 말하는 내용을 탐색 할 수 있습니다.
