在Nintendo對Switch 2和Mario Kart界的令人驚訝的價格的反對中，兩位前Nintendo PR經理將這種情況標記為“ Nintendo的真正危機時刻”。在其YouTube頻道的詳細視頻中，美國前任天堂公關經理Kit Ellis和Krysta Yang對Nintendo的方法表達了強烈的批評，以揭示Switch 2的價格為449.99美元，而Mario Kart World的價格為79.99美元。
埃利斯說：“我不想誇大這個問題，但這對任天堂來說確實是一個真正的危機時刻。”定價不僅限於馬里奧卡丁車界。其他標題，例如《塞爾達傳說：開關2的王國的眼淚》，還帶有79.99美元的價格。此外，任天堂因收費2個教程，歡迎巡迴賽而面臨批評，許多粉絲認為應該免費包括在PlayStation 5上。
不滿甚至滲透到任天堂的樹屋直播，觀眾在聊天中充斥著“降價”的要求。埃利斯（Ellis）和楊（Yang）批評任天堂透露價格的方式，指出了直接演示的故意省略定價。隨著球迷在其他地方尋找定價細節，這導致了普遍的混亂和錯誤信息。
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楊建議，直接省略定價是故意的，但執行不佳，使消費者將來自各種來源的信息拼湊在一起。埃利斯說：“這只是向消費者表現出了一些不尊重，'哦，你只是看到了直接的興奮，你只是盲目地向我們扔錢，你甚至不會問那個問題，因為你很興奮，不是嗎？”楊補充說：“幾乎對消費者的智能有點貶低。”
這位前NOA通信團隊還強調了任天堂未通過公開聲明或新聞採訪解決定價問題，這導致了猖ramp的猜測和錯誤信息，從而充滿了空白。楊在埃利斯補充說：“他們使故事能夠失控，失控。”
埃利斯（Ellis）和楊（Yang）建議，任天堂的當前方法缺乏曾經的消費者正念，這將這一轉變歸因於前NOA老闆Reggie Fils-Aimé的退休，以及前任天堂主管Satoru Iwata的悲慘損失。他們認為，任天堂的溝通團隊將需要推荐一份官方聲明，但是批准過程將具有挑戰性，並在與現任任天堂老闆Shuntaro Furukawa之前涉及許多利益相關者。
此外，自2011年任天堂3DS價格崩潰以來，該公司在與社區和新聞界進行溝通方面已經無法實踐。在2011年的Nintendo 3DS價格崩潰以來。面向公共的Switch的員工2動手操作，他們可能會遇到有關可能被誤解為NINTENTENDO的正式響應的問題的問題。
儘管尚不清楚接下來會發生什麼，但Ellis和Yang都沒有預計在發布之前，Switch 2或其遊戲的價格下跌。有關更多見解，您可以探索在Switch 2 Nintendo Direct上宣布的所有內容，以及專家對Switch 2 Price和Mario Kart World的80美元價格的評價。
