स्विच 2 और मारियो कार्ट वर्ल्ड के लिए निंटेंडो के आश्चर्यजनक मूल्य निर्धारण के लिए चल रहे बैकलैश के बीच, दो पूर्व निनटेंडो पीआर प्रबंधकों ने स्थिति को "निंटेंडो के लिए एक सच्चा संकट क्षण" के रूप में लेबल किया है। अपने YouTube चैनल पर एक विस्तृत वीडियो में, अमेरिका के पूर्व निंटेंडो पीआर मैनेजर्स किट एलिस और क्रिस्टा यांग ने स्विच 2 के लिए $ 449.99 मूल्य और मारियो कार्ट वर्ल्ड के लिए $ 79.99 मूल्य टैग का खुलासा करने के लिए निंटेंडो के दृष्टिकोण के प्रति मजबूत आलोचना व्यक्त की।
एलिस ने टिप्पणी की, "मैं इस मुद्दे को खत्म नहीं करना चाहता, लेकिन यह निनटेंडो के लिए एक सच्चे संकट के क्षण की तरह महसूस करता है।" मूल्य निर्धारण मारियो कार्ट वर्ल्ड तक सीमित नहीं है; द लीजेंड ऑफ ज़ेल्डा: टियर्स ऑफ द किंगडम फॉर द स्विच 2 जैसे अन्य शीर्षक भी $ 79.99 मूल्य का भारी हिस्सा ले जाते हैं। इसके अतिरिक्त, निनटेंडो ने स्विच 2 ट्यूटोरियल गेम, वेलकम टूर के लिए चार्ज करने के लिए आलोचना का सामना किया है, जो कई प्रशंसकों का मानना है कि मुफ्त में शामिल किया जाना चाहिए, बहुत कुछ एस्ट्रो के प्लेरूम की तरह PlayStation 5 पर है।
असंतोष ने निनटेंडो के ट्रीहाउस लाइवस्ट्रीम को भी अनुमति दी है, दर्शकों ने "कीमत को छोड़ने की मांगों के साथ चैट में बाढ़ लाई।" एलिस और यांग ने जिस तरह से निंटेंडो ने कीमतों का खुलासा किया, उस तरह से प्रत्यक्ष प्रस्तुति से मूल्य निर्धारण की जानबूझकर चूक की ओर इशारा किया। इसके कारण व्यापक भ्रम और गलत सूचना मिली क्योंकि प्रशंसकों ने मूल्य निर्धारण विवरण के लिए कहीं और खोज की।
निनटेंडो स्विच 2 सिस्टम और सहायक उपकरण गैलरी
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यांग ने सुझाव दिया कि प्रत्यक्ष से मूल्य निर्धारण की चूक जानबूझकर, लेकिन खराब तरीके से निष्पादित किया गया था, जिससे उपभोक्ताओं को विभिन्न स्रोतों से जानकारी को एक साथ मिला दिया। "यह सिर्फ उपभोक्ता के लिए कुछ अनादर दिखाता है, जहां, 'ओह, आपने देखा कि आप सीधे बहुत उत्साहित हैं, आप बस अपने पैसे को हम पर आँख बंद करके फेंकने जा रहे हैं, आप यह भी सवाल नहीं पूछेंगे कि यह कितना खर्च होता है क्योंकि आप इतने उत्साहित हैं, आप नहीं हैं?" एलिस ने कहा। यांग ने कहा, "यह उपभोक्ता की बुद्धिमत्ता के लिए लगभग थोड़ा अपमानजनक है।"
पूर्व एनओए संचार टीम ने एक सार्वजनिक बयान या प्रेस साक्षात्कार के माध्यम से मूल्य निर्धारण चिंताओं को संबोधित करने में निन्टेंडो की विफलता पर भी प्रकाश डाला, जिसके कारण शून्य को भरने में बड़े पैमाने पर अटकलें और गलत सूचना मिली है। यांग ने कहा, "वे कहानी को हाथ से बाहर निकलने के लिए सक्षम कर रहे हैं, नियंत्रण से बाहर हैं," उन्होंने कहा, एलिस ने कहा, "उन्होंने इस पर नियंत्रण खो दिया है।"
एलिस और यांग ने सुझाव दिया कि निन्टेंडो के वर्तमान दृष्टिकोण में एक बार उपभोक्ता माइंडफुलनेस का अभाव है, इस बदलाव को पूर्व एनओए बॉस रेगी फिल्स-एम्स की सेवानिवृत्ति के लिए जिम्मेदार ठहराया और पूर्व निन्टेंडो हेड सटोरु इवाटा के दुखद नुकसान। उनका मानना है कि निनटेंडो की संचार टीम को एक आधिकारिक बयान की सिफारिश करने की आवश्यकता होगी, लेकिन अनुमोदन प्रक्रिया चुनौतीपूर्ण होगी और वर्तमान निनटेंडो बॉस शंटारो फुरुकावा तक पहुंचने से पहले कई हितधारकों को शामिल करेगी।
इसके अलावा, कंपनी अपने समुदाय और प्रेस के साथ संवाद करने में अभ्यास से बाहर है, 2011 में निंटेंडो 3DS मूल्य पराजय के बाद से इस तरह की नकारात्मकता का सामना नहीं किया गया है। सार्वजनिक-सामना करने वाले स्विच 2 हैंड्स-ऑन सत्रों में कर्मचारियों के लिए भी चिंता है, जो मूल्य निर्धारण के बारे में सवालों के साथ सामना कर सकते हैं जो कि निन्टेंडो की आधिकारिक प्रतिक्रिया के रूप में गलत हो सकते हैं।
हालांकि यह स्पष्ट नहीं है कि आगे क्या होगा, न तो एलिस और न ही यांग लॉन्च से पहले स्विच 2 या इसके गेम के लिए मूल्य ड्रॉप का अनुमान लगाते हैं। अधिक अंतर्दृष्टि के लिए, आप स्विच 2 निनटेंडो डायरेक्ट में घोषित सब कुछ का पता लगा सकते हैं और विशेषज्ञ स्विच 2 मूल्य और मारियो कार्ट वर्ल्ड के $ 80 मूल्य टैग के बारे में क्या कह रहे हैं ।
