ท่ามกลางแบ็คแลชอย่างต่อเนื่องเพื่อกำหนดราคาที่น่าประหลาดใจของ Nintendo สำหรับ Switch 2 และ Mario Kart World อดีตผู้จัดการ Nintendo PR สองคนได้ระบุว่าสถานการณ์เป็น "ช่วงเวลาวิกฤตที่แท้จริงสำหรับ Nintendo" ในวิดีโอที่มีรายละเอียดเกี่ยวกับช่อง YouTube อดีตผู้จัดการ Nintendo of America PR Managers Kit Ellis และ Krysta Yang แสดงคำวิจารณ์ที่แข็งแกร่งต่อแนวทางของ Nintendo ในการเปิดเผยราคา $ 449.99 สำหรับ Switch 2 และป้ายราคา $ 79.99 สำหรับ Mario Kart World
“ ฉันไม่ต้องการพูดเกินจริงปัญหา แต่สิ่งนี้รู้สึกเหมือนช่วงเวลาวิกฤติที่แท้จริงสำหรับ Nintendo” เอลลิสกล่าว การกำหนดราคาไม่ได้ จำกัด อยู่ที่ Mario Kart World; ชื่ออื่น ๆ เช่น Legend of Zelda: Tears of the Kingdom สำหรับ Switch 2 ยังมีราคา $ 79.99 นอกจากนี้ Nintendo ยังต้องเผชิญกับคำวิจารณ์สำหรับการเรียกเก็บเงินสำหรับเกมการสอน Switch 2, Welcome Tour ซึ่งแฟน ๆ หลายคนเชื่อว่าควรรวมไว้ฟรีเหมือน ห้องเด็กเล่นของ Astro อยู่ใน PlayStation 5
ความไม่พอใจได้แทรกซึมเข้าไปในบ้านต้นไม้ของ Nintendo ด้วยการที่ผู้ชมน้ำท่วมการแชทด้วยความต้องการที่จะ "ลดราคา" เอลลิสและหยางวิพากษ์วิจารณ์วิธีที่ Nintendo เปิดเผยราคาชี้ให้เห็นถึงการละเว้นการกำหนดราคาจากการนำเสนอโดยตรง สิ่งนี้นำไปสู่ความสับสนอย่างกว้างขวางและข้อมูลที่ผิดในขณะที่แฟน ๆ ค้นหารายละเอียดการกำหนดราคาที่อื่น
Nintendo Switch 2 ระบบและแกลเลอรี่อุปกรณ์เสริม
91 ภาพ 
หยางแนะนำว่าการละเว้นการกำหนดราคาจากโดยตรงนั้นเป็นความตั้งใจ แต่ดำเนินการไม่ดีทำให้ผู้บริโภครวมข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ เข้าด้วยกัน "มันแสดงให้เห็นถึงการดูหมิ่นผู้บริโภคที่ 'โอ้คุณเพิ่งเห็นผู้กำกับที่คุณตื่นเต้นมากคุณแค่จะโยนเงินของคุณมาที่เราอย่างสุ่มสี่สุ่มห้าคุณจะไม่ถามคำถามว่ามันมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่ หยางกล่าวเสริมว่า "มันเสื่อมโทรมไปเล็กน้อยกับความฉลาดของผู้บริโภค"
อดีตทีมการสื่อสารของ NOA ยังเน้นถึงความล้มเหลวของ Nintendo ในการจัดการกับข้อกังวลเกี่ยวกับการกำหนดราคาผ่านแถลงการณ์สาธารณะหรือการสัมภาษณ์สื่อซึ่งนำไปสู่การเก็งกำไรอย่างรุนแรง “ พวกเขากำลังเปิดใช้งานเรื่องราวให้พ้นจากมือควบคุม” หยางกล่าวพร้อมกับเอลลิสเสริม“ พวกเขาสูญเสียการควบคุมสิ่งนี้”
เอลลิสและหยางชี้ให้เห็นว่าวิธีการในปัจจุบันของ Nintendo ขาดสติของผู้บริโภคที่ครั้งหนึ่งเคยมีมาเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงนี้เป็นการเกษียณอายุของอดีตหัวหน้า NOA Reggie Fils-Aiméและการสูญเสียอันน่าเศร้าของอดีตหัวหน้า Nintendo Satoru Iwata พวกเขาเชื่อว่าทีมสื่อสารของ Nintendo จะต้องแนะนำแถลงการณ์อย่างเป็นทางการ แต่กระบวนการอนุมัติจะเป็นเรื่องที่ท้าทายและเกี่ยวข้องกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจำนวนมากก่อนที่จะถึงหัวหน้า Nintendo Shuntaro Furukawa ปัจจุบัน
นอกจากนี้ บริษัท ยังไม่ได้ฝึกฝนในการสื่อสารกับชุมชนและสื่อมวลชนโดยไม่ต้องเผชิญกับการปฏิเสธเช่นนี้ตั้งแต่การล่มสลายของราคา Nintendo 3DS ในปี 2011 นอกจากนี้ยังมีความกังวลสำหรับพนักงานที่ Switch-On Switch 2 ซึ่งอาจเผชิญหน้ากับคำถามเกี่ยวกับการกำหนดราคา
ในขณะที่มันยังไม่ชัดเจนว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไปทั้งเอลลิสและหยางไม่คาดว่าราคาจะลดลงสำหรับสวิตช์ 2 หรือเกมก่อนเปิดตัว สำหรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมคุณสามารถสำรวจ ทุกอย่างที่ประกาศได้ที่ Switch 2 Nintendo Direct และ ผู้เชี่ยวชาญที่พูดเกี่ยวกับราคา Switch 2 และป้ายราคา $ 80 ของ Mario Kart World
