Di tengah -tengah tindak balas yang berterusan terhadap harga mengejutkan Nintendo untuk Switch 2 dan Mario Kart World, dua bekas pengurus PR Nintendo telah melabelkan keadaan sebagai "momen krisis yang benar untuk Nintendo." Dalam video terperinci di saluran YouTube mereka, bekas pengurus Nintendo of America PR Kit Ellis dan Krysta Yang menyatakan kritikan yang kuat terhadap pendekatan Nintendo dalam mendedahkan harga $ 449.99 untuk Switch 2 dan $ 79.99 harga tag untuk Mario Kart World.
"Saya tidak mahu melebih -lebihkan masalah ini, tetapi ini merasakan masa krisis yang benar untuk Nintendo," kata Ellis. Harga tidak terhad kepada Mario Kart World; Tajuk -tajuk lain seperti The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom for the Switch 2 juga membawa harga $ 79.99 yang tinggi. Di samping itu, Nintendo telah menghadapi kritikan untuk mengecas untuk permainan tutorial Switch 2, Tour Welcome , yang banyak peminat percaya harus dimasukkan secara percuma, seperti ruang permainan Astro di PlayStation 5.
Ketidakpastian itu bahkan telah meresap livestreams pokok Nintendo, dengan penonton membanjiri sembang dengan tuntutan untuk "menjatuhkan harga." Ellis dan Yang mengkritik cara Nintendo mendedahkan harga, menunjukkan peninggalan harga yang disengajakan dari persembahan langsung. Ini membawa kepada kekeliruan dan maklumat yang salah apabila peminat mencari butiran harga di tempat lain.
Galeri Sistem dan Aksesori Nintendo Switch 2
91 imej 
Yang mencadangkan bahawa peninggalan harga dari langsung adalah disengajakan, tetapi kurang dilaksanakan, meninggalkan pengguna untuk menyatukan maklumat dari pelbagai sumber. "Ia hanya menunjukkan rasa tidak hormat kepada pengguna, di mana, 'Oh, anda hanya melihat langsung anda sangat teruja, anda hanya akan membuang wang anda kepada kami secara membuta tuli, anda tidak akan bertanya soalan tentang berapa kosnya kerana anda begitu teruja, bukan?'" Ellis menyatakan. Yang menambah, "Ia agak merendahkan hampir kepada kecerdasan pengguna."
Bekas pasukan komunikasi NOA juga menyerlahkan kegagalan Nintendo untuk menangani kebimbangan harga melalui pernyataan awam atau wawancara akhbar, yang telah menyebabkan spekulasi yang berleluasa dan maklumat salah mengisi kekosongan. "Mereka membolehkan cerita untuk keluar dari tangan, tidak terkawal," kata Yang, dengan Ellis menambah, "mereka telah kehilangan kawalan ini."
Ellis dan Yang mencadangkan bahawa pendekatan semasa Nintendo tidak mempunyai kesedaran pengguna yang pernah ada, mengaitkan peralihan ini kepada persaraan bekas bos NOA Reggie Fils-Aimé dan kehilangan tragis bekas ketua Nintendo Satoru Iwata. Mereka percaya bahawa pasukan komunikasi Nintendo perlu mengesyorkan kenyataan rasmi, tetapi proses kelulusan akan mencabar dan melibatkan banyak pihak berkepentingan sebelum mencapai bos Nintendo semasa Shuntaro Furukawa.
Selain itu, syarikat itu tidak berkenaan dengan berkomunikasi dengan komuniti dan akhbarnya, yang tidak menghadapi negatif seperti itu sejak kebingungan harga Nintendo 3DS pada tahun 2011.
Walaupun ia masih tidak jelas apa yang akan berlaku seterusnya, Ellis dan Yang tidak menjangkakan penurunan harga untuk Switch 2 atau permainannya sebelum dilancarkan. Untuk lebih banyak pandangan, anda boleh meneroka semua yang diumumkan di Switch 2 Nintendo Direct dan apa yang dikatakan pakar mengenai harga Switch 2 dan harga harga $ 80 Mario Kart .
