Wśród trwającego sprzeciwu zaskakującej ceny Nintendo dla świata Switch 2 i Mario Kart, dwóch byłych menedżerów PR Nintendo oznaczyło tę sytuację „prawdziwym momentem kryzysowym dla Nintendo”. W szczegółowym filmie na ich kanale YouTube, były menedżerowie Nintendo of America PR, Kit Ellis i Krysta Yang wyrazili silną krytykę wobec podejścia Nintendo w ujawnianiu ceny 449,99 USD za Switch 2 i cenę 79,99 USD dla Mario Kart World.
„Nie chcę przeceniać tego problemu, ale to wydaje się być prawdziwym momentem kryzysowym dla Nintendo” - zauważył Ellis. Ceny nie ograniczają się do świata Mario Kart; Inne tytuły, takie jak The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom for the Switch 2, również mają wysoką cenę 79,99 USD. Ponadto Nintendo spotkało się z krytyką za szarżowanie za grę samouczkową Switch 2, Welcome Tour , która według wielu fanów powinna być uwzględniona za darmo, podobnie jak Astro's Playroom jest na PlayStation 5.
Niezadowolenie przeniknęło nawet transmisji na żywo z Treehouse Nintendo, a widzowie zalewa czat z żądaniami „obniżania ceny”. Ellis i Yang skrytykowali sposób, w jaki Nintendo ujawnił ceny, wskazując celowe pominięcie cen z bezpośredniej prezentacji. Doprowadziło to do powszechnego zamieszania i dezinformacji, gdy fani szukali szczegółów cenowych gdzie indziej.
Galeria systemu i akcesoriów Nintendo Switch 2
91 zdjęć 
Yang zasugerował, że pominięcie cen z Direct było zamierzone, ale źle wykonane, pozostawiając konsumentów, którzy posadzili informacje z różnych źródeł. „To tylko pokazuje brak szacunku dla konsumenta, w którym:„ Och, właśnie widziałeś, jak jesteś tak podekscytowany, po prostu rzucasz na nas pieniądze na ślepo, nie zadajesz nawet pytania, ile to kosztuje, ponieważ jesteś tak podekscytowany, prawda? ” - stwierdził Ellis. Yang dodał: „To trochę degradujące prawie do inteligencji konsumenta”.
Były zespół komunikacji NOA podkreślił również brak rozwiązania problemu Nintendo w obawach cenowych poprzez publiczne oświadczenie lub wywiady prasowe, co doprowadziło do powszechnych spekulacji i dezinformacji wypełniania pustki. „Umożliwiają wymyślenie historii, wymykając się spod kontroli” - zauważył Yang, a Ellis dodał - „stracili nad tym kontrolę”.
Ellis i Yang zasugerowali, że obecne podejście Nintendo brakuje uważności konsumenta, jaką kiedyś, przypisując tę zmianę na emeryturę byłego szefa NOA Reggie Fils-Aimé i tragicznej utraty byłego szefa Nintendo Satoru Iwata. Uważają, że zespół komunikacyjny Nintendo będzie musiał zalecić oficjalne oświadczenie, ale proces zatwierdzenia będzie trudny i będzie obejmował wielu zainteresowanych stron, zanim dotrze do obecnego szefa Nintendo Shuntaro Furukawa.
Ponadto firma nie jest praktykowana w komunikacji ze swoją społecznością i prasą, nie stanęła przed taką negatywnością od czasu klęski cenowej 3DS w 2011 r. W 2011 r. Istnieje również obawy dotyczące personelu podczas publicznego przechodzenia 2 sesji, które mogą zostać skonfrontowane z pytaniami o ceny, które mogą być porażone jako oficjalna odpowiedź Nintendo.
Choć nie jest jasne, co będzie dalej, ani Ellis, ani Yang nie przewidują spadku cen za Switch 2 lub jego gier przed uruchomieniem. Aby uzyskać więcej informacji, możesz zbadać wszystko ogłoszone na Switch 2 Nintendo Direct i tego, co eksperci mówią o cenie Switch 2 i cenie Mario Kart World 80 USD .
