Sony przypisała 24-godzinną awarię sieci PlayStation nieokreślonym „wydaniu operacyjnym”, oferując PlayStation Plus członków pięciu dodatkowych dni służby jako rekompensaty. Uznając zakłócenie i dziękując użytkownikom za ich cierpliwość, niejasne wyjaśnienie Sony wywołało krytykę. Wielu użytkowników, powołując się na naruszenie danych PSN 2011, wymaga większej przejrzystości w odniesieniu do przyczyny i środków zapobiegawczych. W mediach społecznościowych wyrażono obawy dotyczące potencjalnych zagrożeń bezpieczeństwa i potrzeby usług ochrony tożsamości. Brak szczegółowych informacji podsycił frustrację, a niektórzy wzywają Sony do rozwiązania problemów związanych z przyszłymi poradami i lepszymi protokołami bezpieczeństwa.
Awaria wpłynęła nie tylko na gry online, ale także tytuły dla jednego gracza wymagające uwierzytelnienia online lub trwałego połączenia internetowego. Próba humoru Gamestop w sprawie sytuacji uległa skutkom, podkreślając odejście sprzedawcy od tradycyjnego skupienia. Kilku zewnętrznych wydawców, w tym CAPCOM i EA, odpowiedziało, rozszerzając zdarzenia w grze dotknięte przestojami PSN. Pomimo dwóch krótkich tweetów uznających ten problem i jego rozwiązanie, Sony nie przedstawiło jeszcze szczegółowego wyjaśnienia, pozostawiając wielu klientów niezadowolonych i wymagających większej komunikacji.
Tak, pozwól mi przejść do mojego lokalnego gamestop i weź trochę fizycznego ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue
- 「Woken Elma Simp」 (@WokenJJT) 8 lutego 2025
