सोनी ने एक 24-घंटे के प्लेस्टेशन नेटवर्क आउटेज को एक अनिर्दिष्ट "परिचालन मुद्दे" के लिए जिम्मेदार ठहराया, जो PlayStation प्लस सदस्यों को मुआवजे के रूप में सेवा के पांच अतिरिक्त दिनों की पेशकश करता है। व्यवधान को स्वीकार करते हुए और उपयोगकर्ताओं को उनके धैर्य के लिए धन्यवाद देते हुए, सोनी के अस्पष्ट स्पष्टीकरण ने आलोचना की है। कई उपयोगकर्ता, 2011 के पीएसएन डेटा ब्रीच का हवाला देते हुए, आउटेज के कारण और निवारक उपायों के बारे में अधिक पारदर्शिता की मांग कर रहे हैं। संभावित सुरक्षा जोखिमों और पहचान सुरक्षा सेवाओं की आवश्यकता के बारे में चिंताओं को सोशल मीडिया पर आवाज दी गई। विस्तृत जानकारी की कमी ने हताशा को बढ़ावा दिया है, कुछ ने सोनी को भविष्य के आउटेज और बेहतर सुरक्षा प्रोटोकॉल के बारे में चिंताओं को दूर करने के लिए बुलाया है।
आउटेज ने न केवल ऑनलाइन गेमिंग बल्कि ऑनलाइन प्रमाणीकरण या लगातार इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता वाले एकल-खिलाड़ी खिताब को भी प्रभावित किया। रिटेलर की शिफ्ट को अपने पारंपरिक फोकस से दूर करने के लिए, स्थिति के बारे में हास्य पर गेमस्टॉप का प्रयास। Capcom और EA सहित कई तृतीय-पक्ष प्रकाशकों ने PSN डाउनटाइम से प्रभावित इन-गेम इवेंट का विस्तार करके जवाब दिया। इस मुद्दे और इसके संकल्प को स्वीकार करने वाले दो संक्षिप्त ट्वीट्स के बावजूद, सोनी ने अभी तक एक विस्तृत विवरण प्रदान किया है, जिससे कई ग्राहकों को असंतुष्ट और अधिक संचार की मांग की जा रही है।
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- 「वोकन एल्मा सिम्प」 (@wokejjt) 8 फरवरी, 2025
