Sony menyifatkan gangguan rangkaian PlayStation 24 jam kepada "isu operasi" yang tidak ditentukan, yang menawarkan PlayStation Plus ahli lima hari tambahan sebagai pampasan. Semasa mengakui gangguan dan mengucapkan terima kasih kepada pengguna atas kesabaran mereka, penjelasan samar -samar Sony telah mencetuskan kritikan. Ramai pengguna, memetik pelanggaran data PSN 2011, menuntut lebih banyak ketelusan mengenai sebab dan langkah pencegahan. Kebimbangan mengenai potensi risiko keselamatan dan keperluan untuk perkhidmatan perlindungan identiti disuarakan di media sosial. Kekurangan maklumat terperinci telah menimbulkan kekecewaan, dengan beberapa panggilan untuk Sony menangani kebimbangan mengenai gangguan masa depan dan protokol keselamatan yang lebih baik.
Pemadaman itu tidak hanya memberi kesan kepada permainan dalam talian tetapi juga tajuk pemain tunggal yang memerlukan pengesahan dalam talian atau sambungan internet yang berterusan. Percubaan GameStop pada humor mengenai keadaan yang kembali, menonjolkan peralihan peruncit dari fokus tradisionalnya. Beberapa penerbit pihak ketiga, termasuk Capcom dan EA, bertindak balas dengan memperluaskan acara dalam permainan yang terjejas oleh downtime PSN. Walaupun dua tweet ringkas mengakui isu itu dan resolusinya, Sony belum memberikan penjelasan terperinci, meninggalkan banyak pelanggan yang tidak berpuas hati dan menuntut komunikasi yang lebih besar.
Yeah biarkan saya pergi ke gamestop tempatan saya dan ambil beberapa fizikal ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue
- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 Februari 2025
