Sony atribuyó una interrupción de la red PlayStation de 24 horas a un "problema operativo" no especificado, que ofrece a los miembros de PlayStation Plus cinco días adicionales de servicio como compensación. Si bien reconoce la interrupción y agradece a los usuarios por su paciencia, la vaga explicación de Sony ha provocado críticas. Muchos usuarios, citando la violación de datos de PSN 2011, exigen más transparencia con respecto a la causa de la interrupción y las medidas preventivas. Las preocupaciones sobre los riesgos de seguridad potenciales y la necesidad de servicios de protección de identidad se expresaron en las redes sociales. La falta de información detallada ha alimentado la frustración, y algunos pidieron que Sony aborde las preocupaciones sobre las interrupciones futuras y los protocolos de seguridad mejorados.
La interrupción impactó no solo los juegos en línea sino también los títulos de un solo jugador que requieren autenticación en línea o una conexión a Internet persistente. El intento de humor de GameStop con respecto a la situación fracasó, destacando el cambio del minorista de su enfoque tradicional. Varios editores de terceros, incluidos Capcom y EA, respondieron extendiendo eventos en el juego afectados por el tiempo de inactividad de PSN. A pesar de dos breves tweets que reconocen el problema y su resolución, Sony aún no ha proporcionado una explicación detallada, dejando a muchos clientes insatisfechos y exigiendo una mayor comunicación.
Sí, déjame ir a mi Gamestop local y toma un poco de ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue
- 「Despertado Elma Simp」 (@wokenjjjt) 8 de febrero de 2025
