Sony는 24 시간 PlayStation 네트워크 중단이 지정되지 않은 "운영 문제"로 인해 PlayStation Plus 회원에게 보상으로 5 일의 추가 서비스를 제공했습니다. 소니의 모호한 설명은 혼란을 인정하고 인내심에 대해 감사하는 동안 비판을 불러 일으켰습니다. 2011 년 PSN 데이터 유출을 인용하는 많은 사용자들은 정전의 원인과 예방 조치에 대해 더 많은 투명성을 요구하고 있습니다. 잠재적 인 보안 위험에 대한 우려와 정체성 보호 서비스의 필요성은 소셜 미디어에서 표명되었습니다. 자세한 정보가 부족한 것은 좌절감을 불러 일으켰으며, 일부는 소니가 미래의 정전과 개선 된 보안 프로토콜에 대한 우려를 해결하도록 요구하고 있습니다.
정전은 온라인 게임뿐만 아니라 온라인 인증 또는 지속적인 인터넷 연결이 필요한 단일 플레이어 타이틀에도 영향을 미쳤습니다. 상황에 대한 GameStop의 유머 시도는 역효과를 낳았으며 소매 업체가 전통적인 초점에서 멀어지면서 강조합니다. Capcom 및 EA를 포함한 여러 타사 출판사는 PSN 다운 타임의 영향을받는 게임 내 이벤트를 연장하여 응답했습니다. 이 문제와 해결책을 인정하는 두 가지 간단한 트윗에도 불구하고 소니는 아직 자세한 설명을 제공하지 않았으며 많은 고객이 불만족스럽지 않고 더 큰 의사 소통을 요구합니다.

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- sim Woken Elma Simp」(@wokenjjt) 2025 년 2 월 8 일