लोकप्रिय गेम गेंशिन इम्पैक्ट के प्रकाशक होयोवर्स, फेडरल ट्रेड कमीशन (एफटीसी) के साथ $ 20 मिलियन के निपटान में पहुंच गए हैं। निपटान में माता -पिता की सहमति के बिना 16 साल से कम उम्र के खिलाड़ियों को लूट बक्से बेचने पर प्रतिबंध शामिल है।
एफटीसी की प्रेस विज्ञप्ति में कहा गया है कि होयोवर्स जुर्माना का भुगतान करेगा और अंडरएज इन-ऐप खरीदारी को रोकने के लिए उपायों को लागू करेगा। यह आरोपों का अनुसरण करता है कि कंपनी ने खिलाड़ियों, विशेष रूप से बच्चों और किशोरों को गुमराह किया, लूट बॉक्स के माध्यम से मूल्यवान इन-गेम आइटम ("पांच-सितारा" पुरस्कार) जीतने की संभावनाओं के बारे में, महत्वपूर्ण, अक्सर अप्रत्याशित, वित्तीय व्यय के लिए अग्रणी।
एफटीसी ब्यूरो ऑफ कंज्यूमर प्रोटेक्शन डायरेक्टर सैमुअल लेविन ने होयोवर्स की प्रथाओं की आलोचना की, जिसमें कहा गया कि कंपनी की भ्रामक रणनीति ने खिलाड़ियों को जीतने की न्यूनतम संभावनाओं के साथ सैकड़ों डॉलर खर्च करने के लिए प्रेरित किया। उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि इस तरह के "डार्क पैटर्न" को नियोजित करने वाली कंपनियों को परिणामों का सामना करना पड़ेगा।
एफटीसी की शिकायत में माता -पिता की सहमति के बिना बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह के कारण बच्चों के ऑनलाइन गोपनीयता संरक्षण नियम (COPPA) के उल्लंघन का आरोप लगाया गया है, और लूट बॉक्स बाधाओं और आभासी मुद्रा विनिमय दरों से संबंधित भ्रामक विपणन प्रथाओं। एफटीसी का तर्क है कि खेल की प्रणाली ने "पांच-सितारा पुरस्कार" प्राप्त करने की सही लागत को अस्पष्ट किया, जिसके परिणामस्वरूप बच्चों द्वारा पर्याप्त खर्च किया गया।
वित्तीय दंड और बिक्री प्रतिबंध के अलावा, निपटान ने कहा कि होयोवर्स: लूट बक्से जीतने की बाधाओं का खुलासा करें; 13 से कम उम्र के बच्चों से एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा को हटाएं; और COPPA नियमों के साथ भविष्य का अनुपालन सुनिश्चित करें।
