流行遊戲Genshin Impact的出版商Hoyoverse已與聯邦貿易委員會(FTC)達成了2000萬美元的和解。該和解包括禁止未經父母同意向16歲以下的球員出售戰利品箱的禁令。
FTC的新聞稿指出,Hoyoverse將支付罰款並實施措施,以防止未成年人進行應用程序內購買。這是因為指控該公司誤導了通過戰利品盒中贏得寶貴的遊戲中有價值的項目(“五星級”獎品)的幾率,從而導致大量,常常出乎意料的財務支出。
FTC消費者保護局局長塞繆爾·萊文(Samuel Levine)批評了霍奧弗斯(Hoyoverse)的做法,並指出,該公司的欺騙性策略導致玩家花費了數百美元,而獲勝的機會很小。他強調,采用這種“黑暗模式”的公司將麵臨後果。
FTC的投訴稱,由於未經父母同意的兒童收集了個人信息,以及與戰利品盒賠率和虛擬貨幣彙率有關的欺騙性營銷實踐,違反了兒童在線隱私保護規則(COPPA)。 FTC認為,遊戲的係統掩蓋了獲得“五星級獎品”的真正成本,從而導致了兒童的大量支出。
除了經濟罰款和銷售限製外,和解要求Hoyoverse:披露贏得戰利品箱的幾率;刪除從13歲以下兒童收集的個人數據;並確保將來遵守COPPA法規。