Ostatnie komentarze dyrektora generalnego EA, Andrew Wilsona na temat Dragon Age: The Veilguard wywołały reakcje byłych programistów Bioware. W rozmowie finansowej Wilson stwierdził, że gra nie „rezonowała z wystarczająco szeroką publicznością”, zgodnie z decyzją EA o restrukturyzacji bioware, aby skupić się wyłącznie na Mass Effect 5 . Ta restrukturyzacja polegała na przeniesieniu niektórych pracowników do innych projektów EA i zwolnieniu innych, po osiągnięciu gorszych wyników, angażując zaledwie 1,5 miliona graczy w stosunku do oczekiwań EA w stosunku do prawie dwukrotności tej liczby.
IGN szczegółowo opisał wyzwania rozwojowe, przed którymi stoi Dragon Age: The Veilguard , w tym zwolnienia i odejście kilku potencjalnych klientów. Według Jasona Schreiera z Bloomberga, był to cud, że gra została wydana, biorąc pod uwagę początkowe dążenie do modelu obsługi na żywo, który został później porzucony na korzyść RPG dla jednego gracza.
Wilson zasugerował, że gry BioWare odgrywać role, wymagają „funkcji wspólnego świata i głębszego zaangażowania wraz z narracjami wysokiej jakości”, aby osiągnąć wskaźniki sukcesu EA. Zauważył, że chociaż zasilnik był dobrze przeglądany, nie uchwycił wystarczająco szerokiego rynku. Wielu interpretowało komentarze Wilsona jako sugerujące, że włączenie funkcji wspólnego świata mogło zwiększyć sprzedaż. Jednak ponowne uruchomienie rozwoju przesunęło się smoków z ramy wieloosobowej na pełne wrażenia z jednego gracza.
Byli pracownicy BioWare zabrali się do mediów społecznościowych, aby wyrazić swoje opinie. David Gaider, oryginalny twórca scenerii i były główny narracyjny lider Dragon Age , skrytykował na wynos EA, że gra powinna być usługą na żywo. Gaider zasugerował, że EA powinien skupić się na tym, co Dragon Age odnosi sukcesy u szczytu, czerpiąc inspirację z sukcesu Baldur's Gate 3 , która jest przede wszystkim RPG dla jednego gracza, pomimo współpracy wieloosobowej.
Mike Laidlaw, były dyrektor kreatywny w Dragon Age i obecny dyrektor kreatywny w Yellow Brick Games, poszedł dalej, stwierdzając, że zrezygnowałby, jeśli zostanie zmuszony do przekształcenia ukochanego IP dla jednego gracza w grę czysto wieloosobową. Jego komentarze podkreśliły frustrację wśród programistów w związku z takimi wymaganiami.
Ponieważ Dragon Age najwyraźniej zawieszony i BioWare koncentruje się teraz na Mass Effect 5 pod kierunkiem serii weteranów, EA CFO Stuart Canfield podkreślił krajobraz przemysłu zmieniającego się. Podkreślił potrzebę reallokacji zasobów w kierunku możliwości o wysokim potencjale, odzwierciedlając wyniki finansowe Veilguard .
