Les commentaires récents du PDG d'EA, Andrew Wilson, sur Dragon Age: The Veilguard ont déclenché des réactions d'anciens développeurs de BioWare. Dans un appel financier, Wilson a déclaré que le jeu n'avait pas "résonné avec un public suffisamment large", à la suite de la décision d'EA de restructurer BioWare pour se concentrer uniquement sur Mass Effect 5 . Cette restructuration impliquait de déplacer certains membres du personnel vers d'autres projets EA et de licencier d'autres, après que le Veilguard a sous-performé, engageant seulement 1,5 million de joueurs contre les attentes d'EA de près du double de ce nombre.
IGN a détaillé les défis de développement auxquels l'âge du dragon est confronté: le Veilguard , y compris les licenciements et le départ de plusieurs chefs de file. Selon Jason Schreier de Bloomberg, c'était un miracle que le jeu a été publié, étant donné la poussée initiale d'EA pour un modèle de service en direct qui a ensuite été abandonné en faveur d'un RPG solo.
Wilson a suggéré que les jeux de rôle de BioWare ont besoin de "fonctionnalités partagées et d'engagement plus profond aux côtés de récits de haute qualité" pour respecter les mesures de succès d'EA. Il a noté que même si le Veilguard était bien révisé, il n'a pas capturé un marché suffisamment large. Beaucoup ont interprété les commentaires de Wilson comme impliquant que l'intégration des fonctionnalités du monde partagé aurait pu stimuler les ventes. Cependant, un redémarrage de développement a changé l'âge du dragon d'un cadre multijoueur à une expérience solo complète.
L'ancien personnel de BioWare s'est rendu sur les réseaux sociaux pour exprimer ses opinions. David Gaider, le créateur original de décor et ancienne narrative pour Dragon Age , a critiqué à retenir EA que le jeu aurait dû être un service en direct. Gaider a suggéré que EA devrait plutôt se concentrer sur ce qui a permis à Dragon l'âge de réussir à son apogée, s'inspirant du succès de Baldur's Gate 3 , qui est principalement un RPG solo malgré l'inclusion de la coopérative multijoueur.
Mike Laidlaw, ancien directeur créatif de Dragon Age et directeur de la création actuel chez Yellow Brick Games, est allé plus loin, déclarant qu'il quitterait s'il était forcé de convertir une IP solo bien-aimée en un jeu purement multijoueur. Ses commentaires ont souligné la frustration des développeurs sur de telles demandes.
Avec Dragon Age apparemment en attente et BioWare se concentrant désormais sur Mass Effect 5 sous la direction des vétérans de la série, EA CFO Stuart Canfield a souligné le paysage de l'industrie changeante. Il a souligné la nécessité de réaffecter des ressources vers des opportunités à fort potentiel, en réfléchissant à la performance financière du Veilguard .
