Uruchomienie Civilization VII wywołało mieszane reakcje, a recenzje użytkowników Steam ujawniają obawy dotyczące interfejsu użytkownika, ograniczonej różnorodności map i brakujących funkcji. Jednak dyrektor generalny Take-Dwo, Strauss Zelnick, pozostaje optymistą, wierząc, że podstawowa grupa fanów, ostatecznie go obejmie.
Wydanie wczesnego dostępu w grze, przede wszystkim ukierunkowane na dedykowanych graczy cywilizacyjnych, widziała, jak fani wokalizują swoją początkową krytykę. Firaxis potwierdził tę informację zwrotną i zobowiązała się do rozwiązywania kluczowych problemów, w tym ulepszeń interfejsu użytkownika, dodania zespołowego trybu wieloosobowego i ulepszonej różnorodności map.
Zelnick podkreślił pozytywny wynik metacrytyczny wynoszący 81 i liczne recenzje przekraczające 90, jednocześnie uznając negatywne wartości odstające, takie jak ocena 2/5 Eurogamera. Wyraził pewność, że długotrwała rozgrywka zmieni sentyment graczy, stwierdzając, że „starsza publiczność obywatelska” często wymaga czasu, aby w pełni docenić znaczące zmiany wprowadzone w nowych iteracjach. W szczególności zacytował nowy system przejściowy wieku, w którym gracze wybierają nowe cywilizacje i dziedzictwo w starożytności, eksploracji i współczesnych epokach, jako kluczową innowację, która może się początkowo wydawać wstrząsająca, ale ostatecznie zostanie doceniona.
Komentarze Zelnicka bezpośrednio odnoszą się do znacznych zmian rozgrywki wprowadzonych w Civ VII. Jednoczesne przejścia wieku, wymagające od graczy wyboru nowych cywilizacji i zatrzymania wybranych dziedzictwa, reprezentują odejście od poprzednich tytułów cywilizacyjnych.
Pomimo pozytywnych perspektyw, Firaxis stoi przed wyzwaniem poprawy postrzegania graczy, szczególnie na Steamie. System przeglądu użytkowników platformy znacząco wpływa na widoczność i ogólny sukces gry, co czyni pozytywne opinie użytkowników kluczowe dla długoterminowej wydajności Civ VII.
