Sự ra mắt của Civilization VII đã gây ra các phản ứng hỗn hợp, với các đánh giá của người dùng Steam tiết lộ những lo ngại về giao diện người dùng, sự đa dạng bản đồ hạn chế và các tính năng bị thiếu. Tuy nhiên, CEO của Take-Two, Strauss Zelnick vẫn lạc quan, tin rằng người hâm mộ cốt lõi của trò chơi cuối cùng sẽ nắm lấy nó.
Bản phát hành truy cập sớm của trò chơi, chủ yếu nhắm mục tiêu vào những người chơi văn minh chuyên dụng, đã thấy những người hâm mộ này phát âm những lời chỉ trích ban đầu của họ. Firaxis đã thừa nhận phản hồi này và cam kết giải quyết các vấn đề chính, bao gồm các cải tiến UI, bổ sung nhiều người chơi dựa trên nhóm và sự đa dạng bản đồ nâng cao.
Zelnick nhấn mạnh điểm metacritic tích cực của trò chơi là 81 và nhiều đánh giá vượt quá 90, trong khi thừa nhận các ngoại lệ tiêu cực như xếp hạng 2/5 của Eurogamer. Ông bày tỏ sự tin tưởng rằng lối chơi kéo dài sẽ thay đổi tình cảm của người chơi, nói rằng "khán giả dân sự di sản" thường đòi hỏi thời gian để đánh giá đầy đủ những thay đổi quan trọng được thực hiện trong các lần lặp mới. Ông đặc biệt trích dẫn hệ thống chuyển tiếp tuổi mới lạ, nơi người chơi chọn các nền văn minh và di sản mới trên khắp thời cổ đại, thăm dò và thời đại hiện đại, như một sự đổi mới quan trọng ban đầu có vẻ chói tai nhưng cuối cùng sẽ được đánh giá cao.
Nhận xét của Zelnick trực tiếp giải quyết các thay đổi chơi trò chơi quan trọng được giới thiệu trong Civ VII. Sự chuyển đổi thời đại đồng thời, yêu cầu người chơi chọn các nền văn minh mới và giữ lại các di sản được chọn, đại diện cho một sự khởi đầu từ các danh hiệu văn minh trước đó.
Mặc dù có triển vọng tích cực, Firaxis phải đối mặt với thách thức cải thiện nhận thức của người chơi, đặc biệt là trên Steam. Hệ thống đánh giá người dùng của nền tảng ảnh hưởng đáng kể đến khả năng hiển thị của trò chơi và thành công chung, làm cho phản hồi tích cực của người dùng trở nên quan trọng đối với hiệu suất dài hạn của Civ VII.
