Le lancement de la civilisation VII a déclenché des réactions mitigées, les avis des utilisateurs Steam révélant des préoccupations concernant l'interface utilisateur, la variété de cartes limitée et les fonctionnalités manquantes. Le PDG de Take-Two, Strauss Zelnick, reste cependant optimiste, croyant que la base de fans de base du jeu l'adoptera finalement.
La sortie d'accès anticipé du jeu, ciblant principalement les joueurs de civilisation dédiés, a vu ces fans vocaliser leurs critiques initiales. Firaxis a reconnu ces commentaires et s'est engagé à résoudre les problèmes clés, y compris les améliorations de l'interface utilisateur, l'ajout de multijoueur en équipe et la diversité des cartes améliorées.
Zelnick a souligné le score métacritique positif du jeu de 81 et de nombreuses critiques supérieures à 90, tout en reconnaissant des valeurs aberrantes négatives comme la note 2/5 d'Eurogamer. Il a exprimé la confiance que le gameplay prolongé changera le sentiment des joueurs, déclarant que le "public civil hérité" nécessite souvent du temps pour apprécier pleinement les changements importants mis en œuvre dans les nouvelles itérations. Il a spécifiquement cité le nouveau système de transition de l'âge, où les joueurs choisissent de nouvelles civilisations et héritages à travers l'antiquité, l'exploration et les époques modernes, comme une innovation clé qui pourrait initialement sembler secouée mais sera finalement appréciée.
Les commentaires de Zelnick abordent directement les modifications significatives du gameplay introduites dans Civ VII. Les transitions d'âge simultanées, obligeant les joueurs à sélectionner de nouvelles civilisations et à conserver l'héritage choisi, représentent un écart par rapport aux titres de civilisation précédents.
Malgré les perspectives positives, Firaxis est confronté au défi d'améliorer la perception des joueurs, en particulier sur la vapeur. Le système d'examen des utilisateurs de la plate-forme a un impact significatif sur la visibilité et le succès global d'un jeu, ce qui rend les commentaires positifs des utilisateurs cruciaux pour les performances à long terme de Civ VII.
