O lançamento da Civilization VII provocou reações mistas, com revisões de usuários a vapor revelando preocupações sobre a interface do usuário, variedade limitada de mapas e recursos ausentes. O CEO da Take-dois, Strauss Zelnick, no entanto, permanece otimista, acreditando que a base de fãs principal do jogo o abraçará.
O lançamento de acesso antecipado do jogo, direcionando principalmente jogadores de civilização dedicados, viu esses fãs vocalizarem suas críticas iniciais. A Firaxis reconheceu esse feedback e se comprometeu a abordar questões-chave, incluindo melhorias na interface do usuário, a adição de multiplayer baseado em equipe e diversidade de mapas aprimorada.
Zelnick destacou a pontuação metacrítica positiva do jogo de 81 e inúmeras críticas excedendo 90, enquanto reconheceu discreladores negativos como a classificação 2/5 da Eurogamer. Ele expressou confiança de que a jogabilidade prolongada mudará o sentimento do jogador, afirmando que o "público do Legacy Civ" geralmente exige tempo para apreciar totalmente mudanças significativas implementadas em novas iterações. Ele citou especificamente o novo sistema de transição etária, onde os jogadores escolhem novas civilizações e legados na antiguidade, exploração e épocas modernas, como uma inovação importante que pode inicialmente parecer chocante, mas acabará sendo apreciada.
Os comentários de Zelnick abordam diretamente as alterações significativas de jogabilidade introduzidas no Civ VII. As transições de idade simultâneas, exigindo que os jogadores selecionem novas civilizações e retenham legados escolhidos, representam um afastamento dos títulos anteriores da civilização.
Apesar da perspectiva positiva, o Firaxis enfrenta o desafio de melhorar a percepção do jogador, principalmente no Steam. O sistema de revisão de usuários da plataforma afeta significativamente a visibilidade de um jogo e o sucesso geral, tornando o feedback positivo do usuário crucial para o desempenho a longo prazo do CIV VII.
