Các nhà phát triển và nhà xuất bản của Warhammer 40.000: Space Marine 2 đã tuyên bố chắc chắn rằng họ không nhắm đến việc biến trò chơi thành một mô hình dịch vụ trực tiếp toàn diện, sau phản ứng dữ dội từ cộng đồng về các sự kiện được coi là thúc đẩy "FOMO" (sợ bỏ lỡ). FOMO là một chiến lược thường được sử dụng bởi các trò chơi dịch vụ trực tiếp để thúc đẩy sự tham gia và chi tiêu của người chơi ngay lập tức cho các mặt hàng ảo thời gian giới hạn, cho thấy rằng bỏ lỡ bây giờ có nghĩa là mất cơ hội mãi mãi.
Cách tiếp cận này đã thu hút những lời chỉ trích vì đã thúc đẩy sự năng động không lành mạnh giữa các trò chơi và cộng đồng của họ. Năm 2021, nghiên cứu được ủy quyền bởi tổ chức từ thiện GambleAware của Vương quốc Anh nhấn mạnh rằng nhiều trò chơi sử dụng các chiến thuật tâm lý, chẳng hạn như nỗi sợ bỏ lỡ các ưu đãi thời gian hoặc giao dịch đặc biệt, để khuyến khích mua hộp loot. Mặc dù Space Marine 2 không có các hộp loot, nhưng việc giới thiệu các sự kiện cộng đồng được thiết kế để mở khóa mỹ phẩm độc quyền đã gây ra phản ứng dữ dội, với một số người chơi dán nhãn trò chơi là "dịch vụ trực tiếp".
Để đối phó với những mối quan tâm này, nhà xuất bản Space Marine 2, Focus Entertainment và nhà phát triển, Saber Interactive, đã thừa nhận "phản hồi lạnh" về các sự kiện cộng đồng. Họ đảm bảo với người chơi rằng các mặt hàng được cung cấp trong các sự kiện này sẽ được cung cấp lại trong tương lai cho mọi người. Tuyên bố của họ nhấn mạnh một cam kết không biến Space Marine 2 thành một trò chơi dịch vụ trực tiếp đầy đủ và nhấn mạnh rằng các sự kiện cộng đồng có nghĩa là cung cấp cho người chơi chuyên dụng cơ hội sớm để mở khóa các mặt hàng, thay vì gây ra sự thất vọng hoặc căng thẳng.
Focus Entertainment đang thực hiện các bước để giải quyết các vấn đề này bằng cách cung cấp mũ bảo hiểm MK VIII không có biểu tượng được yêu thích miễn phí với những người chơi liên kết tài khoản ưu của họ với Space Marine 2 . Mũ bảo hiểm này là một phần của sự kiện Cộng đồng Imperial Vigil, kết thúc vào ngày 3 tháng 3, và trước đây chỉ có thể truy cập được đối với những người chơi đã giành chiến thắng với mỗi sáu lớp trong chế độ hoạt động theo thời hạn.
Khi người chơi chờ đợi bản cập nhật 7.0 sắp tới, điều này hứa hẹn một vũ khí mới, bản đồ hoạt động mới và cấp bậc Pve uy tín, Focus và Saber cũng đã phản ứng với sự thất vọng về sự khan hiếm nội dung, phác thảo các kế hoạch trong tương lai cho Space Marine 2 . Trò chơi, được ra mắt để bán hàng kỷ lục và trở thành trò chơi video Warhammer bán chạy nhất mọi thời đại, đã bán được 5 triệu bản kể từ khi phát hành năm ngoái.
