Разработчики и издатель Warhammer 40 000: Space Marine 2 твердо заявили, что они не стремятся превратить игру в полномасштабную модель живого обслуживания, следуя негативной реакции сообщества из-за событий, воспринимаемых как воспитание «FOMO» (страх пропустить). FOMO-это стратегия, обычно используемая в Live Service Games, чтобы стимулировать немедленное вовлечение игроков и расходы на виртуальные предметы с ограниченным временем, что предполагает, что пропустить сейчас означает потерять шанс навсегда.
Этот подход вызвал критику за развитие нездоровой динамики между играми и их сообществами. В 2021 году исследование, проведенное по заказу британской благотворительной организации Gambleaware, подчеркнуло, что многие игры используют психологическую тактику, такую как страх пропустить предложения ограниченного времени или специальные предложения, для поощрения покупок ящиков для добычи. Несмотря на то, что Space Marine 2 не предназначен для сборочных ящиков, внедрение общественных мероприятий, предназначенных для разблокировки эксклюзивной косметики, вызвало негативную реакцию, когда некоторые игроки назвали игру как «живой сервис».
В ответ на эти проблемы издатель Space Marine 2, Focus Entertainment и разработчик, Sabre Interactive, признали «холодные отзывы» в отношении общественных мероприятий. Они заверили игроков, что предметы, предлагаемые во время этих мероприятий, будут предоставлены в будущем для всех. Их заявление подчеркивало приверженность не превращать Space Marine 2 в полную игру в живую службу, и подчеркнуло, что общественные мероприятия предназначены для того, чтобы предложить преданным игрокам ранний шанс разблокировать предметы, а не вызывать разочарование или стресс.
Focus Entertainment предпринимает шаги по решению этих проблем, предлагая желаемую безэмблема MK VIII ошибочный шлем бесплатно с игроками, которые связывают свои профессионалы с учетной записью с Space Marine 2 . Этот шлем был частью сообщества Имперского Бдения, которое заканчивается 3 марта, и ранее было доступно только для игроков, которые достигли победы с каждым из шести классов в режиме операций до крайнего срока.
Поскольку игроки ожидают предстоящего обновления 7.0, которое обещает новое оружие, новую карту операций и PVE Prestige Rangs, Focus и Sabre также отреагировали на разочарования по поводу дефицита контента, обрисовывая в общих чертах планы на будущее для Space Marine 2 . Игра, которая началась для рекордных продаж и стала самой продаваемой видеоигры Warhammer за все время, продала 5 миллионов копий с момента ее выхода в прошлом году.
