Les développeurs et éditeur de Warhammer 40 000: Space Marine 2 ont fermement déclaré qu'ils ne visaient pas à transformer le jeu en un modèle de service en direct à part entière, suivant le contrecoup de la communauté sur les événements perçus comme favorisant le "FOMO" (peur de manquer). FOMO est une stratégie couramment utilisée par les jeux de services en direct pour stimuler l'engagement immédiat des joueurs et les dépenses en éléments virtuels à durée limitée, suggérant que manquer maintenant signifie perdre la chance pour toujours.
Cette approche a suscité des critiques pour favoriser une dynamique malsaine entre les jeux et leurs communautés. En 2021, la recherche commandée par l'organisme de bienfaisance britannique GambleAware a souligné que de nombreux jeux utilisent des tactiques psychologiques, telles que la peur de manquer des offres à durée limitée ou des offres spéciales, pour encourager les achats de boîtes à butin. Bien que Space Marine 2 ne présente pas de boîtes de butin, l'introduction d'événements communautaires conçus pour débloquer des cosmétiques exclusifs a déclenché un contrecoup, certains joueurs qualifiant le jeu de «service en direct».
En réponse à ces préoccupations, l'éditeur de Space Marine 2, Focus Entertainment, et le développeur, Saber Interactive, ont reconnu les "commentaires du froid" concernant les événements communautaires. Ils ont assuré aux joueurs que les articles proposés lors de ces événements seraient à nouveau disponibles à l'avenir pour tout le monde. Leur déclaration a souligné un engagement à ne pas transformer Space Marine 2 en un jeu de service en direct complet et a souligné que les événements communautaires sont censés offrir aux joueurs dévoués une chance précoce de débloquer des objets, plutôt que de provoquer de la frustration ou du stress.
Focus Entertainment prend des mesures pour résoudre ces problèmes en offrant gratuitement le casque errant MK VIII sans emblème convoité gratuitement aux joueurs qui relie leur compte de pros à Space Marine 2 . Ce casque faisait partie de l'événement de la communauté Imperial Vigil, qui se termine le 3 mars, et n'était auparavant accessible qu'aux joueurs qui ont remporté une victoire avec chacune des six classes en mode opérationnel par la date limite.
Alors que les joueurs attendent la prochaine mise à jour 7.0, qui promet une nouvelle arme, une nouvelle carte d'opérations et les rangs de PVE Prestige, Focus et Sabre ont également répondu aux frustrations concernant la rareté du contenu, décrivant les plans futurs pour Space Marine 2 . Le jeu, qui a lancé des ventes records et est devenu le jeu vidéo Warhammer le plus rapide de tous les temps, s'est vendu 5 millions d'exemplaires depuis sa sortie l'année dernière.
