Los desarrolladores y editor de Warhammer 40,000: Space Marine 2 han declarado firmemente que no están tratando de transformar el juego en un modelo de servicio en vivo completo, después de una reacción violenta de la comunidad sobre los eventos percibidos como fomentando "FOMO" (miedo a perderse). FOMO es una estrategia comúnmente empleada por los juegos de servicio en vivo para estimular el compromiso y el gasto de los jugadores inmediatos en artículos virtuales por tiempo limitado, lo que sugiere que perderse ahora significa perder la oportunidad para siempre.
Este enfoque ha generado críticas por fomentar una dinámica poco saludable entre los juegos y sus comunidades. En 2021, la investigación encargada por la organización benéfica Gambleaware del Reino Unido destacó que muchos juegos usan tácticas psicológicas, como el miedo a perder ofertas por tiempo limitado o ofertas especiales, para alentar las compras de cajas de botín. Aunque Space Marine 2 no cuenta con cajas de botín, la introducción de eventos comunitarios diseñados para desbloquear cosméticos exclusivos ha provocado una reacción violenta, con algunos jugadores etiquetando el juego como un "servicio en vivo".
En respuesta a estas preocupaciones, el editor de Space Marine 2, el entretenimiento Focus y el desarrollador, Saber Interactive, reconoció la "retroalimentación del resumen" con respecto a los eventos de la comunidad. Aseguraron a los jugadores que los artículos ofrecidos durante estos eventos estarían disponibles nuevamente en el futuro para todos. Su declaración enfatizó un compromiso de no convertir Space Marine 2 en un juego de servicio completo en vivo y destacó que los eventos comunitarios están destinados a ofrecer a los jugadores dedicados una oportunidad temprana de desbloquear elementos, en lugar de causar frustración o estrés.
Focus Entertainment está tomando medidas para abordar estos problemas ofreciendo el codiciado casco errante Mk VIII sin emblema de MK VIII gratis con los jugadores que vinculan su cuenta de PROS a Space Marine 2 . Este casco fue parte del evento de la comunidad de vigilia Imperial, que termina el 3 de marzo, y anteriormente solo era accesible para los jugadores que lograron una victoria con cada una de las seis clases en modo Operaciones antes de la fecha límite.
Mientras los jugadores esperan la próxima actualización de 7.0, que promete una nueva arma, un nuevo mapa de operaciones, y PVE Prestige Range, Focus y Saber también han respondido a las frustraciones sobre la escasez de contenido, describiendo los planes futuros para Space Marine 2 . El juego, que se lanzó a ventas récord y se convirtió en el videojuego de Warhammer de más vendido de todos los tiempos, ha vendido 5 millones de copias desde su lanzamiento el año pasado.