Deweloperzy i wydawca Warhammer 40 000: Space Marine 2 zdecydowanie stwierdzili, że nie zamierzają przekształcić gry w pełnoprawny model usług na żywo, po reakcji społeczności nad wydarzeniami postrzeganymi jako wspierający „FOMO” (strach przed brakiem). FOMO to strategia powszechnie stosowana przez gry na żywo, aby pobudzić natychmiastowe zaangażowanie gracza i wydatki na wirtualne przedmioty z ograniczonego czasu, co sugeruje, że brak teraz utraty szansy na zawsze.
Takie podejście narysowało krytykę za wspieranie niezdrowej dynamiki między grami a ich społecznościami. W 2021 r. Badania zlecone przez brytyjską organizację charytatywną Gambleware wykazały, że wiele gier stosuje taktykę psychologiczną, takie jak strach przed brakiem ofert ograniczonej czasu lub ofert specjalnych, aby zachęcić do zakupu skrzynek z łupami. Chociaż Space Marine 2 nie zawiera skrzynek z łupami, wprowadzenie wydarzeń społecznościowych zaprojektowanych w celu odblokowania ekskluzywnych kosmetyków wywołało luz, a niektórzy gracze określają grę „usługą na żywo”.
W odpowiedzi na te obawy wydawca Space Marine 2, Focus Entertainment i Developer, Sabre Interactive, potwierdził „zimne informacje zwrotne” dotyczące wydarzeń społecznościowych. Zapewnili graczy, że przedmioty oferowane podczas tych wydarzeń zostaną udostępnione ponownie w przyszłości dla wszystkich. Ich oświadczenie podkreśliło zobowiązanie do nie przekształcania Space Marine 2 w pełną grę serwisową na żywo i podkreśliło, że wydarzenia społeczne mają oferować oddanemu graczom wczesną szansę na odblokowanie przedmiotów, a nie spowodowanie frustracji lub stresu.
Focus Entertainment podejmuje kroki w celu rozwiązania tych problemów, oferując pożądany hełm bez emblematu MK VIII za darmo dla graczy, którzy łączą swoje konto pro z Space Marine 2 . Ten hełm był częścią imperialnego wydarzenia społeczności Vigil, które kończy się 3 marca, i wcześniej był dostępny tylko dla graczy, którzy osiągnęli zwycięstwo z każdą z sześciu klas w trybie operacyjnym według terminu.
Gdy gracze czekają na nadchodzącą aktualizację 7.0, która obiecuje nową broń, nową mapę operacyjną i szeregi PVE Prestige, Focus i Sabre zareagowały również na frustracje związane z niedoborem treści, opisując przyszłe plany Space Marine 2 . Gra, która rozpoczęła rekordową sprzedaż i stała się najszybciej sprzedającą grę wideo Warhammer wszechczasów, sprzedała 5 milionów egzemplarzy od wydania w zeszłym roku.
