सोनी ने इस पिछले सप्ताहांत में दिन भर के प्लेस्टेशन नेटवर्क (PSN) आउटेज को संबोधित किया है, इसे सोशल मीडिया स्टेटमेंट में "परिचालन मुद्दे" के लिए जिम्मेदार ठहराया है। कंपनी ने भविष्य की घटनाओं के लिए कारण या निवारक उपायों के बारे में कोई और विवरण नहीं दिया।
प्रभावित उपयोगकर्ताओं को क्षतिपूर्ति करने के लिए, PlayStation प्लस सब्सक्राइबर्स को अपनी सदस्यता के लिए पांच-दिवसीय एक्सटेंशन प्राप्त होगा, स्वचालित रूप से अपने खातों पर लागू होता है।
आउटेज ने गेमप्ले को काफी बाधित किया, जिसमें एक तिहाई से अधिक खिलाड़ी लॉग इन करने में असमर्थ और सर्वर क्रैश की व्यापक रिपोर्ट में असमर्थ हैं।
यह घटना उन खिलाड़ियों के बीच चिंताओं पर प्रकाश डालती है, जिन्होंने लंबे समय से सोनी की पीएसएन खाते की आवश्यकता की आलोचना की है, यहां तक कि एकल-खिलाड़ी पीसी गेम के लिए भी। जबकि अप्रैल 2011 के प्रमुख डेटा उल्लंघन की तुलना में कम गंभीर (जो कि कनेक्टिविटी समस्याओं के 20 दिनों से अधिक का कारण बना है), सोनी से विस्तृत स्पष्टीकरण की कमी ने कई PS5 उपयोगकर्ताओं को असंतुष्ट छोड़ दिया है।
