Sony hat sich am vergangenen Wochenende mit dem fast eintägigen PlayStation Network (PSN) -First (PSN) befasst und es einem "operativen Problem" in einer Social-Media-Erklärung zugeschrieben. Das Unternehmen bot keine weiteren Einzelheiten zu den Ursachen oder vorbeugenden Maßnahmen für zukünftige Vorfälle an.
Um betroffene Benutzer zu kompensieren, erhalten PlayStation plus Abonnenten eine fünftägige Erweiterung ihrer Abonnements, die automatisch auf ihre Konten angewendet werden.
Der Ausfall störte das Gameplay erheblich, wobei mehr als ein Drittel der Spieler nicht in der Lage ist, sich anzumelden, und weit verbreitete Berichte über Serverabstürze.
Dieser Vorfall unterstreicht Bedenken bei Spielern, die die Anforderung von Sony für ein PSN-Account schon lange für Einzelspieler-PC-Spiele kritisiert haben. Während weniger schwerwiegend als die wichtigsten Datenverletzungen von April 2011 (was über 20 Tage Konnektivitätsprobleme verursachte), hat der Mangel an detaillierten Erklärungen von Sony viele PS5 -Benutzer unzufrieden gemacht.