Ubisoft đã duy trì rằng việc mua một trò chơi không cấp cho người chơi "quyền sở hữu không bị cản trở", mà thay vào đó cung cấp "giấy phép hạn chế để truy cập trò chơi".
Tuyên bố này là một phần trong phản ứng của họ khi họ chuyển sang bác bỏ một vụ kiện được đệ trình bởi hai người chơi bất mãn của phi hành đoàn , người đã thách thức Ubisoft sau khi công ty đóng cửa trò chơi đua xe ban đầu vào năm ngoái.
Phi hành đoàn , được phát hành vào năm 2014, hiện hoàn toàn không thể chơi được. Không có phiên bản nào của trò chơi cho dù là vật lý, kỹ thuật số hay đã được sở hữu, có thể được mua hay chơi, vì các máy chủ đã ngừng hoạt động vĩnh viễn vào tháng 3 năm 2024.
Trong khi Ubisoft thực hiện các bước để tạo các phiên bản ngoại tuyến của phi hành đoàn 2 và phần tiếp theo của nó là phi hành đoàn: Motorfest để cho phép tiếp tục chơi, không có biện pháp nào được thực hiện cho phi hành đoàn gốc.
Vào cuối năm ngoái, hai game thủ đã đệ đơn kiện Ubisoft, khẳng định rằng họ tin rằng họ đang "mua quyền sở hữu và sở hữu trò chơi video *phi hành đoàn *, thay vì giấy phép hạn chế để sử dụng nó."Vụ kiện đã thu hút một sự tương tự để mua một máy pinball: "Hãy tưởng tượng bạn mua một máy pinball, và nhiều năm sau, bạn vào den của bạn để chơi nó, chỉ để tìm thấy tất cả các mái chèo, pinball, cản và màn hình điểm cao đã biến mất."
Theo báo cáo của Polygon , các nguyên đơn đã cáo buộc Ubisoft vi phạm luật quảng cáo sai lầm của California, luật cạnh tranh không công bằng và Đạo luật Biện pháp pháp lý của người tiêu dùng, cũng như cáo buộc gian lận luật chung và vi phạm bảo hành. Họ cũng tuyên bố rằng Ubisoft đã vi phạm luật của California về thẻ quà tặng, không thể hết hạn.
Các game thủ đã trình bày các hình ảnh cho thấy mã kích hoạt cho phi hành đoàn đã được thiết lập hết hạn vào năm 2099, cho họ thấy rằng trò chơi sẽ vẫn có thể chơi được "trong thời gian này và lâu sau đó."
Ubisoft, tuy nhiên, tranh chấp các khiếu nại này. "Các nguyên đơn cho rằng họ đã mua các bản sao vật lý của phi hành đoàn với niềm tin rằng họ đã có được quyền truy cập không bị cản trở vào trò chơi vĩnh viễn. Họ cũng có vấn đề với việc Ubisoft không cung cấp một tùy chọn ngoại tuyến, một người chơi đơn, hoặc 'Patch' khi nó đóng cửa các máy chủ của phi hành đoàn vào năm 2024.
"Cốt lõi của khiếu nại của nguyên đơn là Ubisoft bị cáo buộc đã đánh lừa người mua tin rằng họ đang mua quyền sở hữu trong trò chơi, thay vì giấy phép hạn chế để truy cập nó.
Công ty chỉ ra rằng bao bì Xbox và PlayStation bao gồm một thông báo nổi bật trong tất cả các chữ cái viết hoa, nói rằng Ubisoft có thể hủy truy cập vào các tính năng trực tuyến cụ thể với thông báo trước 30 ngày.
Ubisoft đã nộp đơn yêu cầu bác bỏ vụ án. Nếu điều này thất bại và vụ kiện tiến hành, các nguyên đơn đang tìm kiếm một phiên tòa xét xử.
Trong các phát triển liên quan, các thị trường kỹ thuật số như Steam hiện cung cấp các cảnh báo rõ ràng cho khách hàng rằng họ đang mua giấy phép, chứ không phải chính trò chơi. Sự thay đổi này tuân theo một luật được ký bởi Thống đốc California Gavin Newsom, yêu cầu các thị trường kỹ thuật số phải làm rõ cho khách hàng rằng họ đang mua giấy phép cho truyền thông, không phải quyền sở hữu. Mặc dù luật này không ngăn các công ty loại bỏ quyền truy cập vào nội dung, nhưng nó bắt buộc sự minh bạch về bản chất của việc mua trước khi giao dịch hoàn tất.
