Kontroversi yang disebabkan oleh perisian anti-cetak rompak Denuvo: Pengurus produk menjawab soalan pemain
Pengurus produk Denuvo, Andreas Ullmann baru-baru ini menjawab tindak balas yang dihadapi oleh perisian anti-cetak rompak syarikat itu selama bertahun-tahun daripada maklumat yang salah dan bias pengesahan.
DRM tahan gangguan Denuvo telah menjadi pilihan pertama bagi penerbit utama untuk melindungi permainan baharu daripada cetak rompak, dengan keluaran terbaru seperti Final Fantasy XVI menggunakannya. Walau bagaimanapun, pemain sering menuduh DRM ini memperlahankan prestasi permainan, kadangkala memetik bukti anekdot atau penanda aras tidak disahkan yang menunjukkan perbezaan dalam kadar bingkai atau kestabilan selepas mengalih keluar Denuvo. Ullmann menyangkal dakwaan ini, dengan alasan bahawa versi retak permainan masih mengandungi kod Denuvo.
"Versi retak tidak menghilangkan perlindungan kami," kata Ullmann dalam temu bual dengan Rock, Paper, Shotgun. "Terdapat lebih banyak kod di atas kod yang retak - ia dilaksanakan di atas kod kami dan menyebabkan lebih banyak lagi akan dilaksanakan. Jadi secara teknikal tidak mungkin versi yang retak itu lebih pantas daripada versi yang tidak digodam."
Walau bagaimanapun, Soal Jawab anti-gangguan syarikat bercanggah dengan dakwaan ini. Menurut Soalan Lazim, "Anti-gangguan tidak mempunyai kesan ketara pada prestasi permainan dan tidak bertanggungjawab untuk ranap dalam mana-mana boleh laku tulen."
Mengenai reputasi negatif Denuvo dan penutupan pelayan Discord
Ullmann, sendiri seorang pemain yang gemar, menekankan bahawa Denuvo menyedari kekecewaan pemain terhadap DRM, mengakui bahawa sebagai pemain, "sukar untuk melihat faedah langsung." Beliau percaya maklumat salah daripada komuniti cetak rompak mencetuskan salah faham, menyeru pemain untuk mengiktiraf sumbangan Denuvo kepada industri dan mengelak menjelikkan DRM tanpa bukti yang lebih substantif.
"Syarikat besar ini... sedang mencari jalan untuk meminimumkan risiko pelaburan mereka," kata Ullmann. "Sekali lagi, tidak ada faedah langsung kepada saya sebagai pemain. Tetapi jika anda melihat lebih jauh, semakin berjaya permainan, semakin lama ia akan mendapat kemas kini. Semakin banyak kandungan tambahan yang diperoleh permainan, semakin banyak kandungan yang akan diperolehi. ia dilancarkan. Ini pada dasarnya adalah faedah yang kami sediakan kepada pemain biasa.”
Walaupun cubaan syarikat untuk menjelaskan salah faham yang didakwa, Denuvo masih menerima kritikan hebat daripada pemain. Pada 15 Oktober 2024, Denuvo mencuba langkah berani: ia membuka pelayan Discord awam untuk menjemput pemain membincangkan isu dan bertanya soalan. Menurut Denuvo, ini adalah "satu cara untuk membuka komunikasi kepada anda dan membuka diri saya kepada anda dalam beberapa cara."
Walau bagaimanapun, dalam masa dua hari sahaja, Denuvo menutup bilik sembang utama pelayan selepas pengguna mengerumuni platform dan mengubahnya menjadi hab kritikan yang penuh meme. Gelombang demi gelombang pengguna serta-merta mula menyiarkan meme anti-DRM, aduan tentang prestasi permainan dan mesej lain yang serupa. Serangan yang berterusan mengatasi pasukan penyederhana kecil Denuvo, menyebabkan mereka menggantung semua kebenaran sembang dan mengkonfigurasi semula pelayan untuk sementara ke dalam mod baca sahaja. Bagaimanapun, catatan Twitter(X) mereka masih dibanjiri dengan respons yang sama.
Walaupun percubaan awal mereka untuk berkomunikasi dengan pemain gagal dengan teruk, Ullmann tetap bertekad semasa temu bual dengan Rock, Paper, Shotgun. "Anda perlu bermula di suatu tempat, kan?" "Jadi sekarang ini adalah permulaan inisiatif ini dan kami berharap untuk menjadi sebahagian daripadanya. Ia akan mengambil sedikit masa. Ia akan bermula pada Discord dan kemudian kami berharap dapat berpindah ke platform lain: Reddit, forum Steam, mempunyai akaun rasmi dan letakkan ulasan kami Tambahkan pada perbincangan ”
Sama ada usaha ketelusan yang akan datang akan mengubah perspektif komuniti masih tidak pasti, tetapi langkah Denuvo untuk cuba mengawal naratif nampaknya bertujuan untuk memupuk perbualan yang lebih seimbang antara pemain dan pembangun. Seperti yang dikatakan oleh Ullmann, "Itulah yang kami maksudkan. Mempunyai perbualan yang jujur dan mesra dengan orang lain. Bercakap tentang sesuatu yang kita semua suka, iaitu permainan."
