Polemica causata dal software antipirateria Denuvo: il product manager risponde alle domande dei giocatori
Il product manager di Denuvo, Andreas Ullmann, ha recentemente risposto alla reazione che il software antipirateria dell'azienda ha dovuto affrontare nel corso degli anni. Ha descritto la risposta dei giocatori come "molto offensiva" e ha evidenziato molte critiche, soprattutto sull'aspetto delle prestazioni dalla disinformazione e dai bias di conferma.
Il DRM a prova di manomissione di Denuvo è stato la prima scelta dei principali editori per proteggere i nuovi giochi dalla pirateria, con versioni recenti come Final Fantasy XVI che lo utilizzano. Tuttavia, i giocatori spesso accusano questo DRM di rallentare le prestazioni di gioco, a volte citando prove aneddotiche o benchmark non verificati che mostrano differenze nel frame rate o nella stabilità dopo aver rimosso Denuvo. Ullmann confuta queste affermazioni, sostenendo che le versioni crackate del gioco contengono ancora il codice di Denuvo.
"La versione crackata non rimuove la nostra protezione", ha detto Ullmann in un'intervista a Rock, Paper, Shotgun. "C'è più codice sopra il codice crackato: viene eseguito sopra il nostro codice e ne fa eseguire di più. Quindi tecnicamente non è possibile che la versione crackata sia più veloce di quella non hackerata
."
Quando gli è stato chiesto se negasse che Denuvo avrebbe avuto un impatto negativo sulle prestazioni del gioco, ha risposto: "No, penso che sia qualcosa che abbiamo affermato anche nelle FAQ su Discord. Ha ammesso che ce ne sono alcuni " Efficaci casi", come "Tekken 7", i giochi che utilizzano Denuvo DRM presentano evidenti problemi di prestazioni.
Tuttavia, le domande e risposte anti-manomissione dell'azienda contraddicono questa affermazione. Secondo le FAQ, "L'anti-manomissione non ha alcun impatto evidente sulle prestazioni del gioco e non è responsabile di arresti anomali di alcun eseguibile autentico
".
Sulla reputazione negativa di Denuvo e sulla chiusura del server Discord
Ullmann, lui stesso un appassionato giocatore, ha sottolineato che Denuvo è consapevole delle frustrazioni dei giocatori con DRM, ammettendo che come giocatore "è difficile vedere i benefici diretti". Crede che la disinformazione proveniente dalla comunità della pirateria alimenti incomprensioni, invitando i giocatori a riconoscere il contributo di Denuvo al settore ed evitare di demonizzare il DRM senza prove più sostanziali.
"Queste grandi aziende... stanno cercando un modo per ridurre al minimo il rischio di investimento", ha detto Ullmann. "Ancora una volta, non c'è alcun vantaggio diretto per me come giocatore. Ma se guardi più lontano, più un gioco avrà successo, più a lungo riceverà aggiornamenti. Più contenuti extra riceverà il gioco, più contenuti riceverà come questo è fondamentalmente il vantaggio che offriamo ai giocatori comuni."
Nonostante i tentativi dell'azienda di chiarire il presunto malinteso, Denuvo ha comunque ricevuto forti critiche da parte dei giocatori. Il 15 ottobre 2024, Denuvo ha tentato una mossa coraggiosa: ha aperto un server Discord pubblico per invitare i giocatori a discutere problemi e porre domande. Secondo Denuvo, questo è "un modo per aprirti la comunicazione e aprirmi in qualche modo a te".
Tuttavia, nel giro di soli due giorni, Denuvo ha chiuso la chat room principale del server dopo che gli utenti hanno invaso la piattaforma trasformandola in un centro di critiche pieno di meme. Ondate dopo ondate di utenti hanno immediatamente iniziato a pubblicare meme anti-DRM, lamentele sulle prestazioni del gioco e altri messaggi simili. Gli attacchi in corso hanno travolto il piccolo team di moderazione di Denuvo, costringendolo a sospendere tutte le autorizzazioni di chat e a riconfigurare temporaneamente il server in modalità di sola lettura. Tuttavia, i loro post su Twitter(X) sono ancora inondati di risposte simili.
Anche se i primi tentativi di comunicare con i giocatori sono falliti miseramente, Ullmann è rimasto determinato durante un'intervista con Rock, Paper, Shotgun. "Devi iniziare da qualche parte, giusto?" ha detto Ullmann. "Quindi questo è l'inizio di questa iniziativa e speriamo di farne parte. Ci vorrà del tempo. Inizierà su Discord e poi speriamo di poter passare ad altre piattaforme: Reddit, forum Steam, hanno account ufficiali e inserisci i nostri commenti Aggiungi alla discussione ”
Resta incerto se i prossimi sforzi di trasparenza cambieranno la prospettiva della comunità, ma la mossa di Denuvo per cercare di controllare la narrazione sembra mirata a favorire una conversazione più equilibrata tra giocatori e sviluppatori. Come ha detto Ullmann, "Questo è ciò che facciamo. Intrattenere conversazioni oneste e amichevoli con le persone. Parlare di qualcosa che tutti amiamo, ovvero i giochi
".
