Kỷ niệm 9 năm của Fate/Grand Order đã bị hủy hoại bởi những tranh cãi sau một bản cập nhật không được đón nhận nhiều. Bản cập nhật đã giới thiệu các kỹ năng mới mạnh mẽ đòi hỏi nhiều "đồng xu phục vụ" hơn đáng kể để mở khóa, yêu cầu số lần kéo nhân vật trùng lặp nhiều hơn trước. Điều này khiến người chơi tức giận, đặc biệt là khi tỷ lệ rơi của trò chơi nổi tiếng là thấp.
Trước đây, để tối đa hóa một nhân vật năm sao cần có sáu bản sao; bản cập nhật đã tăng con số này lên tám hoặc chín để tránh bị mài mòn nhiều. Thay đổi này đã gây ra sự phẫn nộ rộng rãi, đặc biệt là trong số những người chơi đã đầu tư rất nhiều vào trò chơi, cảm thấy nó phủ nhận tác động tích cực của hệ thống đáng tiếc được giới thiệu gần đây.
Cơn bão phẫn nộ và đe dọa
Phản ứng dữ dội rất dữ dội, với những người hâm mộ giận dữ tràn ngập mạng xã hội với các bài đăng giận dữ, một số chứa đựng những lời đe dọa giết chết bằng hình ảnh đối với các nhà phát triển. Mặc dù sự thất vọng của người chơi là điều dễ hiểu nhưng những phản ứng cực đoan như vậy là không thể chấp nhận được và làm tổn hại đến danh tiếng của cộng đồng người hâm mộ.
Phản hồi và lời xin lỗi của nhà phát triển
Trước những lời chỉ trích gay gắt, giám đốc phát triển FGO Phần 2 Yoshiki Kano đã xin lỗi, thừa nhận sự không hài lòng của người chơi. Ông đã công bố một số biện pháp giảm nhẹ, bao gồm khả năng chuyển đổi giữa các kỹ năng đã mở khóa trong khi vẫn giữ được cấp độ kỹ năng ban đầu và khôi phục các đồng xu phục vụ dùng cho việc triệu hồi Chén Thánh, cùng với khoản bồi thường được cung cấp.
Tuy nhiên, những nhượng bộ này không giải quyết được đầy đủ vấn đề cốt lõi: sự khan hiếm của đồng tiền phục vụ và nhu cầu nhân bản ngày càng tăng. Khoản bồi thường tạm thời là 40 lần kéo tự do cũng đã được đưa ra, nhưng nhiều người cảm thấy điều này là không đủ. Yêu cầu tám bản sao để tối đa hóa ký tự năm sao vẫn là một trở ngại đáng kể.
Câu hỏi về giải pháp lâu dài
Tình huống này nêu bật sự cân bằng bấp bênh mà các nhà phát triển phải giải quyết giữa khả năng kiếm tiền và sự hài lòng của người chơi. Mặc dù sự phẫn nộ ngay lập tức có thể giảm bớt nhờ phản hồi của nhà phát triển, nhưng sự tổn hại đến niềm tin của người chơi là rất đáng kể. Để xây dựng lại niềm tin này, việc giao tiếp cởi mở và sự tham gia thực sự với những mối quan tâm của người chơi là rất quan trọng. Thành công liên tục của trò chơi chủ yếu dựa vào việc duy trì một cộng đồng người chơi tích cực.
Tải xuống Fate/Grand Order trên Google Play và tự mình trải nghiệm trò chơi. Để biết các tin tức trò chơi khác, hãy xem bài viết của chúng tôi về sự kiện Phantom Thieves của Identity V.
