Blizzard si ritrova coinvolta in un'altra controversia che circonda Overwatch 2, questa volta che coinvolge la nuova apparizione di Lucio, la cyber DJ Skin. Inizialmente venduto nel negozio del gioco per $ 19,99, Blizzard ha annunciato un giorno dopo che la stessa pelle sarebbe stata disponibile gratuitamente come parte di un evento incentrato sul futuro di Overwatch 2. I giocatori che si sono sintonizzati in una trasmissione speciale su Twitch per un'ora del 12 febbraio potrebbero rivendicare la cyber DJ Skin a meno dei costi.
Questo improvviso passaggio da un pagato a un'offerta gratuita ha comprensibilmente sconvolto molti giocatori che avevano già acquistato la pelle prima dell'annuncio. Il contraccolpo è stato rapido e intenso, con numerosi fan che hanno espresso la loro frustrazione e richiedono rimborsi per ciò che percepiscono come una pratica ingiusta. Da allora la cyber DJ Skin è stata rimossa dal negozio, ma Blizzard non ha ancora affrontato pubblicamente il problema dei rimborsi.
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Questa non è la prima istanza in cui Blizzard ha offerto articoli cosmetici in vendita solo per distribuirli in seguito gratuitamente durante gli eventi promozionali. La natura ricorrente di tali incidenti aggiunge carburante al fuoco del malcontento del giocatore. Nel frattempo, il panorama competitivo si sta riscaldando, con i rivali Marvel, secondo quanto riferito che sovraperformano Overwatch 2 attraverso varie metriche, facendo innovare ulteriori pressioni su Blizzard.
In risposta a queste sfide, Blizzard ha programmato uno speciale evento Spotlight di Overwatch 2 per il 12 febbraio. La trasmissione promette di svelare nuove mappe, eroi e altri contenuti entusiasmanti. Per generare brusio e dare ai fan una sbirciatina ai prossimi aggiornamenti del gioco, Blizzard ospiterà rinomati streamer nel loro quartier generale per questo evento. Questa mossa fa parte di una strategia più ampia per rinvigorire l'interesse per Overwatch 2 e affrontare le minacce competitive che deve affrontare.