Blizzard se retrouve impliqué dans une autre controverse entourant Overwatch 2, cette fois impliquant la nouvelle apparence de Lucio, la Cyber DJ Skin. Initialement vendu dans le magasin du jeu pour 19,99 $, Blizzard a annoncé un jour plus tard que la même peau serait disponible gratuitement dans le cadre d'un événement axé sur l'avenir de Overwatch 2. Les joueurs qui ont émis une diffusion spéciale sur Twitch pendant une heure le 12 février pourraient réclamer le cyber DJ Skin.
Ce passage soudain d'un offrant payant à une offre gratuite a naturellement bouleversé de nombreux joueurs qui avaient déjà acheté la peau avant l'annonce. Le contrecoup a été rapide et intense, avec de nombreux fans exprimant leur frustration et exigeant des remboursements pour ce qu'ils perçoivent comme une pratique injuste. Le Cyber DJ Skin a depuis été retiré du magasin, mais Blizzard n'a pas encore abordé la question des remboursements publiquement.
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Ce n'est pas le premier cas où Blizzard a offert des articles cosmétiques à vendre uniquement pour les distribuer gratuitement lors des événements promotionnels. La nature récurrente de ces incidents ajoute du carburant au feu du mécontentement des joueurs. Pendant ce temps, le paysage concurrentiel se réchauffe, avec Marvel Rivals surpassant Overwatch 2 sur diverses mesures, ce qui exerce une pression supplémentaire sur Blizzard à innover.
En réponse à ces défis, Blizzard a prévu un événement spécial Overwatch 2 Spotlight pour le 12 février. La diffusion promet de dévoiler de nouvelles cartes, héros et autres contenus passionnants. Pour générer du buzz et donner aux fans un aperçu des prochaines mises à jour du jeu, Blizzard accueillera des banderoles renommées à leur siège social pour cet événement. Cette décision fait partie d'une stratégie plus large pour revigorer l'intérêt pour Overwatch 2 et répondre aux menaces compétitives auxquelles elle est confrontée.
