暴風雪發現自己捲入了《守望先鋒2》的另一個爭議，這次涉及新的Lucio外觀網絡DJ皮膚。暴雪最初以$ 19.99的價格出售，僅一天后宣布，作為涉及《守望先鋒2》的未來的活動的一部分，相同的皮膚將免費提供。
可以理解，從付費到免費產品的突然轉變使許多在宣布之前已經購買了皮膚的玩家感到不安。反彈迅速而激烈，許多粉絲表達了他們的挫敗感，並要求退款，因為他們認為自己認為是一種不公平的做法。此後，網絡DJ皮膚已從商店中刪除，但暴雪尚未公開解決退款問題。
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這不是暴風雪提供待售的化妝品，僅在促銷活動中免費分發它們。此類事件的反復出現的性質增加了玩家不滿的火力。同時，競爭格局正在升溫，據報導，漫威競爭對手在各種指標上的表現優於守望先鋒2，這給暴風雪帶來了額外的壓力，才能創新。
為了應對這些挑戰，暴雪已安排了2月12日的特別守望先鋒2 Spotlight活動。廣播承諾將揭示新的地圖，英雄和其他令人興奮的內容。為了引起嗡嗡聲並讓粉絲們偷看即將到來的遊戲更新，暴雪將在本次活動的總部主持著名的彩帶。這一舉動是重振對《守望先鋒2》並應對其面臨的競爭威脅的更廣泛戰略的一部分。
