暴风雪发现自己卷入了《守望先锋2》的另一个争议，这次涉及新的Lucio外观网络DJ皮肤。暴雪最初以$ 19.99的价格出售，仅一天后宣布，作为涉及《守望先锋2》的未来的活动的一部分，相同的皮肤将免费提供。
可以理解，从付费到免费产品的突然转变使许多在宣布之前已经购买了皮肤的玩家感到不安。反弹迅速而激烈，许多粉丝表达了他们的挫败感，并要求退款，因为他们认为自己认为是一种不公平的做法。此后，网络DJ皮肤已从商店中删除，但暴雪尚未公开解决退款问题。
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这不是暴风雪提供待售的化妆品，仅在促销活动中免费分发它们。此类事件的反复出现的性质增加了玩家不满的火力。同时，竞争格局正在升温，据报道，漫威竞争对手在各种指标上的表现优于守望先锋2，这给暴风雪带来了额外的压力，才能创新。
为了应对这些挑战，暴雪已安排了2月12日的特别守望先锋2 Spotlight活动。广播承诺将揭示新的地图，英雄和其他令人兴奋的内容。为了引起嗡嗡声并让粉丝们偷看即将到来的游戏更新，暴雪将在本次活动的总部主持著名的彩带。这一举动是重振对《守望先锋2》并应对其面临的竞争威胁的更广泛战略的一部分。
