GameStop은 수많은 미국 매장을 조용히 폐쇄하여 고객과 직원 모두를 당황하게 만들고 있습니다. 이번 폐쇄는 한때 지배적이었던 소매업체의 상당한 감소를 의미하며 현재 실제 매장의 거의 3분의 1이 문을 닫았습니다. 영향을 받은 고객과 직원의 보고로 소셜 미디어가 붐비고 있으며 GameStop의 미래에 대한 우려스러운 그림이 그려지고 있습니다.
GameStop이 광범위한 폐쇄를 공개적으로 발표하지는 않았지만, 연초부터 Twitter 및 Reddit과 같은 플랫폼에서 고객과 직원의 일화적인 증거가 늘어나고 있습니다. GameStop의 역사를 고려할 때 이러한 조용한 매장 이탈은 놀랍습니다. 44년 전 Babbage's로 설립된 이 회사는 2015년 최고조에 달했을 때 전 세계적으로 6,000개 이상의 매장을 보유하고 연간 약 90억 달러의 매출을 올렸습니다. 그러나 지난 9년 동안 디지털 게임 판매로의 전환은 회사의 운명에 큰 영향을 미쳤습니다. ScrapeHero에 따르면 2024년 2월까지 GameStop은 실제 존재감을 거의 1/3로 줄여 미국에 약 3,000개의 매장을 남겼습니다.
추가 매장 폐쇄를 암시하는 2024년 12월 SEC 제출 이후 폐쇄된 매장에 대한 보고가 소셜 미디어에 넘쳐났습니다. 한 트위터 사용자 @one-big-boss는 저렴한 게임과 콘솔의 인기 공급원인 지역 매장이 사라진 것에 대해 실망감을 표시했습니다. 그는 이번 폐쇄가 수익성이 낮은 매장의 몰락을 예고한다고 우려하고 있습니다. 직원들 역시 우려를 표명했는데, 한 캐나다 직원은 매장 폐쇄 평가를 진행하면서 고위 경영진이 부과한 "비현실적인 목표"를 언급했습니다.
게임스톱 매장 폐쇄 진행
최근 폐점 물결로 인해 어려움을 겪고 있는 소매업체의 하락세는 계속되고 있습니다. 2024년 3월 Reuters 보고서에서는 2022년 대비 2023년 4분기 매출이 거의 20%(약 4억 3,200만 달러) 감소한 후 전년도에 287개 매장이 폐쇄되었음을 강조하면서 GameStop의 암울한 전망을 예측했습니다.
지난 몇 년간 GameStop을 활성화하기 위한 내외부적으로 수많은 시도가 있었습니다. 고객 기반이 온라인으로 이동함에 따라 회사는 상품 확장, 전화 보상 판매, 심지어 트레이딩 카드 등급까지 포함한 다양한 전략을 실험했습니다. Netflix 다큐멘터리 Eat the Rich: The GameStop Saga와 영화 Dumb Money에 기록된 Reddit 기반 아마추어 투자자 그룹으로부터 놀라운 생명선이 2021년 도착했습니다.
