WhatsApp Business est l'application professionnelle officielle de WhatsApp. Complètement distinct du WhatsApp standard, il permet une utilisation simultanée avec un compte personnel sur le même appareil, idéal pour gérer les communications personnelles et professionnelles à l'aide de deux numéros de téléphone et cartes SIM.
Personnalisez votre profil d'entreprise
La configuration de votre profil WhatsApp Business commence par votre numéro de téléphone professionnel. Surtout, ce numéro ne doit pas être lié à un compte WhatsApp existant ; dissociez-le d'abord si nécessaire. Après avoir saisi le numéro, ajoutez le nom et le logo de votre entreprise. Lorsque vous téléchargez votre logo, n'oubliez pas que les photos de profil WhatsApp sont circulaires ; assurez-vous que votre logo est correctement positionné pour une image de marque optimale.
Ajoutez toutes les informations de votre entreprise
Des informations commerciales complètes améliorent la communication avec les clients. Incluez les heures d’ouverture, l’adresse du site Web, l’adresse physique (le cas échéant) et tout autre détail pertinent. En fournissant cela dès le départ, vous minimisez les réponses répétitives. Semblable à Google My Business, vous pouvez même ajouter un catalogue de produits.
Automatisez les messages pour un service amélioré
La messagerie automatisée de WhatsApp Business est une fonctionnalité clé. Configurez un message de bienvenue pour un engagement client instantané et des réponses automatisées pour les demandes en dehors des heures d'ouverture. Personnalisez l'automatisation en fonction des besoins de votre entreprise.
Profitez de toutes les fonctionnalités de WhatsApp et plus encore
Construit sur le même framework que WhatsApp standard, WhatsApp Business offre toutes les fonctionnalités familières : photos, vidéos, messages audio, autocollants, mises à jour de statut, blocage, discussions de groupe et appels vidéo. Essentiellement, tout ce que vous pouvez faire avec WhatsApp, vous pouvez le faire avec WhatsApp Business.
Obtenez le meilleur client de messagerie pour les professionnels
WhatsApp Business est parfait pour les entreprises, en particulier les petites et moyennes entreprises, qui ont besoin d'une gestion des communications efficace et indépendante de l'emplacement. Sa facilité d'utilisation facilite des réponses rapides aux requêtes des clients. Comme WhatsApp, une version navigateur permet une gestion pratique depuis PC et Mac.
Exigences (dernière version)
Android 5.0 ou supérieur requis
Questions fréquemment posées
- Est-ce que WhatsApp Business est gratuit ? Oui, WhatsApp Business est gratuit. Il offre des services supplémentaires pour améliorer la communication entreprise-client.
- Quelle est la différence entre WhatsApp et WhatsApp Business ? WhatsApp Business affiche des informations commerciales et des catalogues pour rationaliser la communication avec les clients, contrairement à WhatsApp standard. .
- Que ne puis-je pas faire avec WhatsApp Business ? Vous ne pouvez pas combiner votre WhatsApp personnel et WhatsApp Business comptes professionnels. WhatsApp recommande d'utiliser une carte SIM distincte pour votre compte professionnel.
- Combien coûte WhatsApp Business ? WhatsApp Business est gratuit.
- Comment puis-je configurer [aaxx] ? Accédez à Paramètres, sélectionnez « [aaxx] Conditions » et appuyez sur « Accepter ». Ensuite, remplissez les détails de votre entreprise et personnalisez votre profil.
- Comment utiliser l'API WhatsApp Business ? Accédez à l'API WhatsApp Business après avoir souscrit à un forfait via un partenaire choisi . Cela entraîne un coût de service, similaire à d'autres outils intégrés tels que les CRM ou le chat en direct.
- Quelle est la taille du fichier APK WhatsApp Business ? L'APK WhatsApp Business fait environ 40 Mo. .
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