Máy chủ Final Fantasy XIV Bắc Mỹ bị ngừng hoạt động nghiêm trọng; Có thể do mất điện, không phải do DDoS
Final Fantasy XIV đã gặp sự cố ngừng hoạt động máy chủ nghiêm trọng trên tất cả bốn trung tâm dữ liệu ở Bắc Mỹ vào ngày 5 tháng 1, ngay sau 8 giờ tối theo giờ Miền Đông. Các báo cáo ban đầu cho thấy nguyên nhân là do mất điện cục bộ ở Sacramento, có thể là do máy biến áp bị nổ chứ không phải do cuộc tấn công từ chối dịch vụ phân tán (DDoS). Dịch vụ đã được khôi phục trong vòng một giờ.
Sự cố này diễn ra sau một năm xảy ra các cuộc tấn công DDoS dai dẳng nhắm vào các máy chủ Final Fantasy XIV trong suốt năm 2024. Những cuộc tấn công này khiến các máy chủ tràn ngập thông tin sai lệch, gây ra độ trễ cao và mất kết nối. Trong khi Square Enix triển khai các chiến lược giảm nhẹ thì việc ngăn chặn hoàn toàn các cuộc tấn công DDoS vẫn là một thách thức. Người chơi đôi khi nhận thấy việc sử dụng VPN hữu ích trong việc giảm thiểu các sự cố kết nối.
Tuy nhiên, lần ngừng hoạt động gần đây này dường như không liên quan đến hoạt động DDoS. Người dùng Reddit cho biết đã nghe thấy một tiếng nổ lớn hoặc âm thanh bốp ở Sacramento, giống như một máy biến áp bị nổ, vào khoảng thời gian mất điện. Điều này phù hợp với thời điểm máy chủ bị gián đoạn và quá trình khôi phục sau đó. Square Enix đã thừa nhận vấn đề trên Lodestone và xác nhận một cuộc điều tra đang diễn ra.
Các trung tâm dữ liệu ở Châu Âu, Nhật Bản và Châu Đại Dương vẫn hoạt động, hỗ trợ thêm cho lý thuyết về vấn đề năng lượng cục bộ. Quá trình khôi phục được tiến hành dần dần, với các trung tâm dữ liệu Aether, Crystal và Primal sẽ trực tuyến trở lại trước tiên. Trung tâm dữ liệu Dynamis, cơ sở bổ sung mới nhất, vẫn ngoại tuyến tại thời điểm viết bài này.
Những sự cố máy chủ này đặt ra thách thức cho Final Fantasy XIV, đặc biệt là trước những kế hoạch đầy tham vọng cho năm 2025, bao gồm cả việc ra mắt phiên bản di động. Vẫn còn phải chờ xem hậu quả lâu dài của những sự cố máy chủ tái diễn này.
