Microsoftは5月にSkypeを閉鎖し、Microsoftチームの無料版に置き換えました。この動きは、WhatsApp、Zoom、FaceTime、MessengerなどのサービスがVoIPコミュニケーションを支配し、従来のSkype-to-Cellphoneの呼び出しをあまり関連性が低下させるためです。
現在のSkypeユーザーは、Microsoftチームにシームレスに移行できます。彼らのメッセージ履歴、連絡先、およびその他のコンテンツは、新しいアカウントを必要とせずに容易に利用できます。ただし、Microsoftは国内および国際的な呼び出しのサポートを中止します。ユーザーは、写真や会話履歴などのSkypeデータをエクスポートしたり、移行前にチャット履歴を確認するために提供されたツールを使用したりすることもできます。
5月5日まで、60日間のウィンドウを決定する必要があります。 Microsoftは、既存のSkypeクレジットを称えますが、新規顧客に国際的および国内の電話をかけるための有料Skype機能の提供を停止します。
Skypeのシャットダウンでの主な損失は、携帯電話を直接呼び出す能力です。 Microsoftは、このテレフォニー機能はSkypeのピーク人気（広範囲にわたるVoIPと手頃な価格のモバイルデータの前）に重要であったが、もはや重要な焦点ではないと説明しています。 Microsoftの製品担当副社長であるAmit Fulayは、この決定は使用傾向とこの特定の機能からの移行を反映していると述べました。
Microsoftは2011年にSkypeを85億ドルで買収し、リアルタイムのコミュニケーションの提供を強化し、Skypeの当時のユーザーベースを活用しました。 SkypeはかつてWindowsデバイスに不可欠であり、Xbox機能として宣伝されていましたが、Microsoftはユーザーの成長が停滞していることを認めています。同社は現在、Microsoftチームに消費者コミュニケーションの取り組みを集中しています。
