Saga of Borderlands 4 đã khởi động với một tweet từ một người hâm mộ đam mê của bộ truyện, bày tỏ mối quan tâm về sự tương đồng trực quan của trò chơi mới với Borderlands 3 và cắt giảm ngân sách tiềm năng trong tiếp thị. Người hâm mộ cũng tham khảo bộ phim Borderlands 2024 đáng thất vọng, nhận được những lời chỉ trích gay gắt từ khán giả, nhà phê bình và thậm chí cả đạo diễn Uwe Boll. Thay vì tham gia với cộng đồng, Randy Pitchford, người đứng đầu Gearbox, ban đầu đã công bố kế hoạch chặn người hâm mộ để tránh "tiêu cực" và căng thẳng. Sau đó, ông đã sửa đổi lập trường của mình, chọn cách câm lặng thông báo từ tài khoản thay vì chặn hoàn toàn.
Căng thẳng tăng lên khi bộ truyền phát nổi tiếng Gothalion kêu gọi nhà phát triển nắm lấy những lời chỉ trích và coi trọng những hiểu biết của những người hâm mộ lâu năm. Pitchford đã trả lời bằng cách bác bỏ phản hồi là "sự bi quan độc hại" và nhấn mạnh những nỗ lực mãnh liệt của các nhà phát triển, nói rằng họ "tự sát để giải trí cho người chơi".
Phản ứng của cộng đồng đã được chia. Những người ủng hộ Pitchford thừa nhận áp lực cao mà các nhà phát triển trò chơi phải đối mặt, trong khi những người khác chỉ trích cách tiếp cận của ông là một sự trốn tránh của cuộc đối thoại mang tính xây dựng, dán nhãn nó là quá tình cảm. Nhiều người chỉ ra đây không phải là trường hợp đầu tiên của các cuộc trao đổi truyền thông xã hội sắc nét của Pitchford.
Borderlands 4 được thiết lập để ra mắt vào ngày 23 tháng 9 năm 2025 và sẽ có sẵn trên PS5, Xbox Series và PC.
