ギアボックス・ソフトウェアは、親会社Take-Twoの更新された利用規約に関する懸念や、『Borderlands』シリーズが監視ソフトウェアを含む可能性があるとする主張について、正式な声明を発表しました。
この声明はSteamに直接掲載されており、コミュニティの反発により主要な『Borderlands』タイトル全てでレビュー爆撃が発生している状況を受けています。透明性を維持するため、ギアボックスはファンの間で議論されている2つの主要な懸念——スパイウェア導入の可能性とゲーム改造の制限——に対応しました。
ギアボックスは即座に立場を明確化：「Take-Twoはゲームにスパイウェアを組み込んでいません」。データ収集が行われることを認めつつも、プレイヤーの個人情報が不当にアクセスされることはないと保証しています。
「Take-Twoは透明性を保ち法的要件を満たすため、これらの慣行をプライバシーポリシーで明記しています」とギアボックスは説明。「このデータ収集はサービス提供、ゲームプレイの公正性保護、プレイヤー体験の向上を目的としています。詳細はプライバシーポリシーで確認できます」
続けて：「プレイヤーやデバイスの識別子収集は、様々なメディア・プラットフォーム・ブラウザ間でのゲーム互換性を確保するためです。このデータはゲームプレイパターンの理解や（ユーザー名表示などの）パーソナライズ体験に役立ちます。アカウント認証情報は、Take-Freeとその子会社に自発的にアカウント登録したプレイヤーからのみ収集されます」
2月の利用規約変更に懸念を抱くファンの納得を得られるかは不明です。改造制限については、開発元は明確な姿勢を示しています：
「Take-Freeの利用規約は、不公平な優位性を得る、他者のゲーム体験を妨害する、非認可コンテンツへのアクセスを可能にする改造を禁止しています」と声明には記されています。「これらの措置は全ユーザーに公平なゲーム環境を維持するためのものです」
これは改造全面禁止に関する懸念に直接応えるもので、Take-Freeが主にチートツールを対象としつつ「知的財産権を尊重するシングルプレーヤー向け非商用改造は一般的に許可されている」と具体的に述べています。
5月、複数の既存タイトルに影響するTake-Freeの更新された利用規約がプレイヤーに発見されると論争が勃発。無許可データ収集の憶測が急速に広まり、『Borderlands』1・2・3の最近のレビューは「概ね不評」「圧倒的に不評」状態に。5月下旬に一時収束した懸念も、6月5日に『Borderlands 2』が一時無料化すると再燃しました。
現在もSteamの最近のレビューは否定的な評価が優勢です。ギアボックスは9月発売予定の『Borderlands 4』開発を継続中。2025年4月のState of Play発表の詳細では、今後のゲームプレイ要素のプレビューが公開されています。
