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रॉयल पेट्रोल एलएलपी रॉयल पेट्रोल और महाद्वीप ब्रांडों के तहत गैस भरने वाले स्टेशनों का एक बढ़ता हुआ नेटवर्क संचालित करता है। ग्राहकों की संतुष्टि और दीर्घकालिक सगाई के लिए अपनी प्रतिबद्धता के हिस्से के रूप में, कंपनी ने नए और नियमित दोनों ग्राहकों के लिए डिज़ाइन किया गया एक व्यापक वफादारी कार्यक्रम शुरू किया है।
रॉयल पेट्रोल लॉयल्टी प्रोग्राम सदस्यों को अपनी खरीदारी पर बोनस अंक (बोनस) अर्जित करने, विशेष छूट प्राप्त करने और व्यक्तिगत वरीयताओं और खरीदारी की आदतों के आधार पर अनुरूप प्रस्तावों का आनंद लेने की अनुमति देता है। कार्यक्रम को कंपनी के एकमात्र विवेक पर प्रबंधित किया जाता है और इसका उद्देश्य रॉयल पेट्रोल फिलिंग स्टेशनों और महाद्वीप मिनी बाजारों में जारी रखने के लिए जारी रखना है।
कार्यक्रम नियम
ये रॉयल पेट्रोल लॉयल्टी प्रोग्राम में भागीदारी को नियंत्रित करने वाले आधिकारिक नियम हैं। वे प्रतिभागियों के अधिकारों और जिम्मेदारियों के साथ -साथ कंपनी के लिए दायित्वों और परिचालन दिशानिर्देशों की रूपरेखा तैयार करते हैं।
प्रतिभागी सूचना
एक प्रतिभागी 14 वर्ष या उससे अधिक आयु के किसी भी वयस्क या नाबालिग को संदर्भित करता है, जिसे कानूनी रूप से कजाकिस्तान गणराज्य के कानून के तहत मामूली घरेलू लेनदेन में संलग्न करने की अनुमति है। कार्यक्रम में पंजीकरण के लिए कजाखस्तानी कानून के अनुसार जारी एक वैध व्यक्तिगत पहचान संख्या (IIN) के कब्जे की आवश्यकता होती है।
प्रतिभागी प्रश्नावली
प्रतिभागी प्रश्नावली में वफादारी कार्यक्रम में पंजीकरण के दौरान एक व्यक्ति द्वारा प्रदान किए गए व्यक्तिगत विवरण शामिल हैं। प्रश्नावली को पूरा करने से, प्रतिभागी स्वेच्छा से अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए सहमत हो जाता है जैसा कि कजाकिस्तान नंबर 94-वी दिनांक 21 मई, 2013 को "व्यक्तिगत डेटा और उनके संरक्षण पर" गणराज्य के कानून में उल्लिखित है।
डेटा को विभिन्न तरीकों का उपयोग करके संसाधित किया जा सकता है, लेकिन यह सीमित नहीं है: ईमेल संचार, एसएमएस सेवाएं, इंस्टेंट मेसेंजर्स, टेलीफोन कॉल, पोस्टल मेल और स्वचालित सिस्टम जैसे डेटाबेस और इलेक्ट्रॉनिक डिवाइस। यह सहमति प्रतिभागी द्वारा लिखित रूप में औपचारिक रूप से वापस लेने तक मान्य रहती है।
आभासी कार्ड
वर्चुअल कार्ड रॉयल पेट्रोल मोबाइल एप्लिकेशन के भीतर उत्पन्न एक वफादारी कार्ड का एक इलेक्ट्रॉनिक प्रतिनिधित्व है। यह बोनस को कमाने और भुनाने के प्राथमिक साधन के रूप में कार्य करता है और इसे भौतिक प्लास्टिक कार्ड की आवश्यकता नहीं होती है।
आधिकारिक वेबसाइट
लॉयल्टी कार्यक्रम के बारे में सभी प्रासंगिक जानकारी https://www.royal-petrol.kz पर स्थित आधिकारिक रॉयल पेट्रोल वेबसाइट पर देखी जा सकती है। साइट कार्यक्रम नियमों, वर्तमान प्रचार, खाता प्रबंधन उपकरण और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों तक पहुंच प्रदान करती है।
मोबाइल अनुप्रयोग
रॉयल पेट्रोल मोबाइल एप्लिकेशन एक समर्पित सॉफ्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म है जो iOS और Android उपकरणों के लिए विकसित किया गया है। यह उपयोगकर्ताओं को अपने वफादारी खातों का प्रबंधन करने, बोनस शेष को ट्रैक करने, व्यक्तिगत प्रस्तावों को देखने और रॉयल पेट्रोल इकोसिस्टम की अन्य विशेषताओं के साथ बातचीत करने में सक्षम बनाता है। आवेदन रॉयल पेट्रोल एलएलपी द्वारा स्वामित्व और रखरखाव किया गया है।
बोनस अंक (बोनस)
बोनस अंक, जिसे बोनस के रूप में भी जाना जाता है, रॉयल पेट्रोल फिलिंग स्टेशनों पर योग्य खरीदारी करने पर प्रतिभागियों को दी जाने वाली आभासी इकाइयाँ हैं। प्रत्येक बोनस बिंदु कार्यक्रम की शर्तों के अनुसार मूल्य में एक टेन से मेल खाता है। बोनस का उपयोग केवल रॉयल पेट्रोल स्टेशन नेटवर्क के भीतर माल की खरीद के लिए किया जा सकता है।
बोनस लेखा
प्रत्येक पंजीकृत प्रतिभागी को एक अद्वितीय बोनस खाता सौंपा गया है। इस खाते में पंजीकरण और लेनदेन डेटा शामिल हैं, जिनमें कुल संख्या अर्जित, भुनाए गए, और वर्तमान उपलब्ध शेष राशि शामिल हैं।
संस्करण 3.1.3 में नया क्या है
अंतिम अद्यतन: 10 नवंबर, 2024
इस अद्यतन में मामूली बग फिक्स और प्रदर्शन सुधार लागू किए गए हैं। उपयोगकर्ताओं को नवीनतम संस्करण को स्थापित करने या अपडेट करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है ताकि बढ़ी हुई कार्यक्षमता और स्मूथ उपयोगकर्ता अनुभव का पूरा लाभ उठाया जा सके।
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