Nội dung Apple Arcade không ổn định đối với người dùng

Apple Arcade: Con dao hai lưỡi dành cho nhà phát triển trò chơi

Apple Arcade, mặc dù cung cấp nền tảng cho các nhà phát triển trò chơi di động, nhưng đã vấp phải sự chỉ trích đáng kể do một loạt vấn đề được nêu rõ trong báo cáo gần đây của Mobilegamer.biz. Những vấn đề này đã khiến nhiều nhà phát triển thất vọng và vỡ mộng về trải nghiệm của họ.

Những thách thức về tài chính và hỗ trợ

Báo cáo nêu chi tiết các vấn đề nghiêm trọng liên quan đến sự chậm trễ thanh toán, hỗ trợ kỹ thuật không đầy đủ và những khó khăn trong khả năng khám phá trò chơi. Một số nhà phát triển cho biết phải chờ tới sáu tháng để thanh toán, gây nguy hiểm cho sự ổn định tài chính của hãng phim của họ. Việc liên lạc với Apple cũng được cho là một vấn đề lớn, khi các câu trả lời cho các câu hỏi thường bị trì hoãn hoặc không có ích. Một nhà phát triển đã tóm tắt tình hình như sau: "Việc ký thỏa thuận với Apple là một quá trình rất khó khăn và lâu dài...hỗ trợ kỹ thuật khá khốn khổ."

Khả năng phát hiện và mối quan ngại về chất lượng

Các vấn đề về khả năng khám phá càng làm tăng thêm thách thức mà các nhà phát triển phải đối mặt. Một số nhà phát triển bày tỏ lo ngại rằng trò chơi của họ thực sự không thể nhìn thấy được trên nền tảng này, bất chấp các thỏa thuận độc quyền. Các quy trình đảm bảo chất lượng (QA) và nội địa hóa nghiêm ngặt cũng bị chỉ trích là quá nặng nề. Một nhà phát triển đã mô tả quy trình này là yêu cầu "gửi 1000 ảnh chụp màn hình...để cho thấy bạn nắm rõ mọi tỷ lệ khung hình và ngôn ngữ của thiết bị."

Một túi hỗn hợp: Các khía cạnh tích cực và các vấn đề cơ bản

Bất chấp những trải nghiệm tiêu cực, một số nhà phát triển thừa nhận tác động tích cực từ sự hỗ trợ tài chính của Apple, nói rằng điều này rất quan trọng đối với sự tồn tại của studio của họ. Những người khác lưu ý rằng trọng tâm của Apple Arcade đã trở nên sắc nét hơn theo thời gian, hiểu rõ hơn về đối tượng mục tiêu. Tuy nhiên, vẫn có cảm giác lan rộng rằng Apple coi các nhà phát triển như một "kẻ ác cần thiết", thiếu chiến lược rõ ràng và sự hỗ trợ thực sự trong hệ sinh thái Apple rộng lớn hơn. Mối lo ngại chính là Apple rõ ràng thiếu hiểu biết về cơ sở người chơi và không có khả năng chia sẻ dữ liệu có ý nghĩa với các nhà phát triển.

Tóm lại, mặc dù Apple Arcade cung cấp hỗ trợ tài chính cho một số nhà phát triển, nhưng những thiếu sót trong hoạt động của nó, bao gồm các vấn đề liên lạc, vấn đề về khả năng khám phá và sự thiếu hiểu biết về cộng đồng trò chơi, khiến nhiều người cảm thấy bị đánh giá thấp và thất vọng.